Kesyon yo poze souvan (FAQ) sou BYDFi

Kont

Kisa mwen ta dwe fè si mwen pa ka resevwa kòd verifikasyon SMS la?

Si ou pa kapab resevwa kòd verifikasyon an, BYDFi rekòmande pou w eseye metòd sa yo:

1. Premye a tout, tanpri asire w ke nimewo mobil ou ak kòd peyi yo antre kòrèkteman.
2. Si siyal la pa bon, nou sijere ou deplase nan yon kote ki gen yon bon siyal pou jwenn kòd verifikasyon an. Ou kapab tou limen ak koupe mòd vòl la, epi limen rezo a ankò.
3. Konfime si espas depo telefòn mobil lan ase. Si espas depo a plen, yo ka pa resevwa kòd verifikasyon an. BYDFi rekòmande pou ou regilyèman netwaye kontni SMS la.
4. Tanpri asire w ke nimewo mobil lan pa an aryere oswa andikape.
5. Rekòmanse telefòn ou.

Ki jan yo chanje adrès imel ou / nimewo mobil ou a?

Pou sekirite kont ou a, tanpri asire w ou te ranpli KYC anvan ou chanje adrès imel ou/nimewo mobil ou.

1. Si ou te konplete KYC, klike sou avatar ou - [Kont ak Sekirite].
2. Pou itilizatè ki deja gen yon nimewo mobil, modpas fon oswa Google otantifikatè, tanpri klike sou bouton switch la. Si ou pa te mare nenpòt nan paramèt ki anwo yo, pou sekirite kont ou a, tanpri fè sa dabò.

Klike sou [Sant Sekirite] - [Modpas Fon]. Ranpli enfòmasyon yo mande yo epi klike sou [Konfime].


3. Tanpri li enstriksyon ki nan paj la epi klike sou [Kòd pa disponib] → [Imèl/Nimewo mobil pa disponib, aplike pou reset] - [Reset Konfime].

4. Antre kòd verifikasyon an jan yo mande l, epi mare yon nouvo adrès imel/nimewo mobil nan kont ou.

Remak: Pou sekirite kont ou, yo pral anpeche w retire pou 24 èdtan apre w fin chanje adrès imèl ou/nimewo mobil ou.

Kouman pou mwen mare Google Authenticator?

1. Klike sou avatar ou a - [Kont ak Sekirite] epi vire sou [Google Authenticator].

2. Klike sou [Next] epi swiv enstriksyon yo. Tanpri ekri kle backup la sou papye. Si ou aksidantèlman pèdi telefòn ou, kle backup la ka ede w reaktive Google Authenticator ou. Anjeneral, li pran twa jou travay pou reaktive Google Authenticator ou a.

3. Antre kòd SMS la, kòd verifikasyon imèl la, ak kòd Google Authenticator jan yo mande yo. Klike sou [Konfime] pou konplete konfigirasyon Google Authenticator ou a.

Ki sa ki ka lakòz yon kont risk kontwole pa sistèm nan?

Pou pwoteje lajan ou, kenbe kont ou an sekirite epi respekte lwa lokal yo, nou pral sispann kont ou si nenpòt nan konpòtman sispèk sa yo rive.

• IP a soti nan yon peyi oswa rejyon ki pa sipòte;
• Ou te konekte souvan sou plizyè kont sou yon sèl aparèy;
• Peyi/rejyon idantifikasyon w pa matche ak aktivite w chak jou;
• Ou anrejistre kont an gwo pou w ka patisipe nan aktivite yo;
• Yo sispèk kont lan vyole lwa a epi yo te sispann akoz yon demann otorite jidisyè pou envestigasyon;
• Souvan retrè gwo nan yon kont nan yon kout peryòd de tan;
• Kont la opere pa yon aparèy sispèk oswa IP, epi gen yon risk pou yo itilize san otorizasyon;
• Lòt rezon kontwòl risk.

Ki jan yo lage kontwòl risk sistèm lan?

Kontakte ekip sèvis kliyan nou an epi swiv pwosedi espesifye yo pou debloke kont ou. Platfòm lan pral revize kont ou nan 3 a 7 jou travay, kidonk tanpri pran pasyans.

Anplis de sa, tanpri chanje modpas ou alè epi asire w ke bwat lèt ou a, telefòn selilè oswa Google Authenticator ak lòt metòd otantifikasyon an sekirite sèlman ka jwenn aksè nan tèt ou.

Tanpri sonje ke debloke kontwòl risk mande pou ase dokiman sipò pou asire ke ou posede kont ou. Si ou pa kapab bay dokimantasyon, soumèt dokiman ki pa konfòme yo, oswa ou pa satisfè kòz aksyon an, ou p ap resevwa sipò rapid.

Verifikasyon

Ki sa ki Verifikasyon KYC?

KYC la vle di Konnen kliyan ou a. Platfòm nan mande pou itilizatè yo fè verifikasyon idantite yo nan lòd yo konfòme yo ak règleman anti-blanchi lajan epi asire ke enfòmasyon sou idantite itilizatè yo soumèt yo se verite ak efikas.

Pwosesis verifikasyon KYC la ka asire konfòmite legal lajan itilizatè yo epi redwi fwod ak blanchi lajan.

BYDFi mande pou itilizatè depo fiat yo ranpli otantifikasyon KYC anvan yo kòmanse retrè yo.

BYDFi pral revize aplikasyon KYC itilizatè yo soumèt nan yon èdtan.

Ki enfòmasyon ki nesesè pou pwosesis verifikasyon an

Paspò
Tanpri bay enfòmasyon yo jan sa a:

• Peyi/Rejyon
• Non
• Nimewo paspò
• Imaj Enfòmasyon sou Paspò: Tanpri asire w ke enfòmasyon yo ka li klè.
• Foto Paspò Handhold: Tanpri telechaje yon foto tèt ou kenbe paspò ou ak yon papye ki gen "BYDFi + dat jodi a."
• Tanpri asire w ou mete paspò ou ak papye a sou pwatrin ou. Pa kouvri figi ou, epi asire w ke tout enfòmasyon yo ka li klè.
• Sèlman sipòte imaj nan fòma JPG oswa PNG, ak gwosè a pa ka depase 5MB.

Kat idantite
Tanpri bay enfòmasyon yo jan sa a:

• Peyi/Rejyon
• Non
• Nimewo ID
• Imaj idantite devan bò: Tanpri asire w ke enfòmasyon an ka li klè.
• Imaj ID dèyè: Tanpri asire w ke enfòmasyon an ka li klè.
• Foto idantifikasyon ki kenbe men ou: Tanpri telechaje yon foto tèt ou ki kenbe idantite w ak yon papye ki gen "BYDFi + dat jodi a."
• Tanpri asire w ou mete idantite w ak papye a sou pwatrin ou. Pa kouvri figi ou, epi asire w ke tout enfòmasyon yo ka li klè.
• Sèlman sipòte imaj nan fòma JPG oswa PNG, ak gwosè a pa ka depase 5MB.

Depoze

Ki limit pou retrè chak jou?

Limit retrè chak jou a ap varye selon si wi ou non KYC ranpli oswa ou pa.

• Itilizatè ki pa verifye: 1.5 BTC pou chak jou
• Itilizatè yo verifye: 6 BTC pou chak jou.

Poukisa dènye òf founisè sèvis la diferan de sa mwen wè sou BYDFi?

Sityasyon yo sou BYDFi soti nan pri yo bay pa founisè sèvis twazyèm pati yo epi yo se pou referans sèlman. Yo ka diferan de quotes final la akòz mouvman mache oswa erè awondi. Pou jwenn sitasyon egzat, tanpri vizite sit entènèt ofisyèl chak founisè sèvis.

Konbyen tan li pran pou kriptografik mwen achte yo rive?

Cryptocurrencies yo anjeneral depoze nan kont BYDFi ou nan 2 a 10 minit apre acha. Sepandan, sa ka pran plis tan, tou depann de kondisyon rezo blockchain ak nivo sèvis yon founisè sèvis patikilye. Pou nouvo itilizatè yo, depo cryptocurrency ka pran yon jou.

Si mwen pa te resevwa kriptografik mwen te achte yo, ki sa ki ta ka rezon an ak ki moun mwen ta dwe mande èd?

Dapre founisè sèvis nou yo, rezon prensipal pou reta nan achte kriptografik yo se de pwen sa yo:

• Echwe pou soumèt yon dokiman konplè KYC (verifikasyon idantite) pandan enskripsyon an
• Peman an pa t ale avèk siksè

Si ou poko resevwa kriptografik ou te achte yo sou kont BYDFi ou nan 2 èdtan, tanpri chèche asistans nan men founisè sèvis la imedyatman. Si ou bezwen asistans nan sèvis kliyan BYDFi, tanpri ba nou TXID (Hash) transfè a, ki ka jwenn nan platfòm founisè a.

Kisa lòt eta yo nan dosye tranzaksyon fiat la reprezante?

• Annatant: Yo te soumèt tranzaksyon depo Fiat, annatant peman oswa verifikasyon anplis (si genyen) founisè twazyèm pati a dwe resevwa. Tanpri tcheke imèl ou pou nenpòt lòt kondisyon ki soti nan founisè twazyèm pati a. Akote, Si ou pa peye lòd ou a, yo montre lòd sa a "Antant" estati. Tanpri sonje ke kèk metòd peman ka pran plis tan pou founisè yo resevwa yo.
• Peye: depo Fiat te fè avèk siksè, annatant transfè lajan kript nan kont BYDFi a.
• Konplete: Tranzaksyon an te konplete, epi lajan kript yo te oswa yo pral transfere nan kont BYDFi ou.
• Anile: Yo te anile tranzaksyon an akòz youn nan rezon sa yo:
  • Tan peman: Komèsan yo pa t peye nan yon sèten kantite tan
  • Machann vann a anile tranzaksyon an
  • Rejte pa founisè twazyèm pati a

Retrè

Poukisa retrè mwen an pa rive nan kont lan?

Retrè divize an twa etap: retrè - konfimasyon blòk - kredi.

• Si estati retrè a se "Siksè", sa vle di ke pwosesis transfè a nan BYDFi te konplete. Ou ka kopye ID tranzaksyon an (TXID) nan navigatè blòk ki koresponn lan pou tcheke pwogrè retrè a.
• Si blockchain la montre "pa konfime", tanpri tann avèk pasyans jiskaske blockchain la konfime. Si blòk la "konfime", men peman an reta, tanpri kontakte platfòm k ap resevwa a pou ede w nan peman an.

Rezon komen pou echèk retrè

An jeneral, gen plizyè rezon pou echèk retrè:

1. Move adrès
2. Pa gen Tag oswa Memo ranpli
3. Move Tag oswa Memo ranpli
4. Reta rezo, elatriye.

Metòd tcheke: Ou ka tcheke rezon espesifik yo sou paj retrè a, tcheke si kopi adrès la konplè, si lajan ki koresponn lan ak chèn chwazi a kòrèk, epi si gen karaktè espesyal oswa kle espas.

Si rezon an pa mansyone pi wo a, retrè a pral retounen nan kont la apre echèk. Si retrè a pa te trete pou plis pase 1 èdtan, ou ka soumèt yon demann oswa kontakte sèvis kliyan sou entènèt nou an pou manyen.

Èske mwen oblije verifye KYC?

An jeneral, itilizatè ki pa ranpli KYC ka toujou retire pyès monnen, men kantite lajan an diferan de moun ki te konplete KYC. Sepandan, si kontwòl risk la deklanche, retrè a ka fèt sèlman apre w fin ranpli KYC.

• Itilizatè ki pa verifye: 1.5 BTC pou chak jou
• Itilizatè yo verifye: 6 BTC pou chak jou.

Ki kote mwen ka wè Istwa retrè

Ale nan [Aktif] - [Retire], glise paj la anba a.

Komès

Ki sa ki frè sou BYDFi

Menm jan ak nenpòt lòt echanj kriptografik, gen frè ki asosye ak pozisyon ouvèti ak fèmen. Dapre paj ofisyèl la, men ki jan frè komès tach yo kalkile:

Kisa Lòd Limit yo ye

Lòd limit yo itilize pou louvri pozisyon nan yon pri ki diferan de pri sou mache aktyèl la.

Nan egzanp patikilye sa a, nou te chwazi yon Lòd Limit pou achte Bitcoin lè pri a desann nan $ 41,000 kòm li kounye a komès nan $ 42,000. Nou te chwazi achte BTC ki vo 50% nan kapital nou an ki disponib kounye a, epi le pli vit ke nou frape bouton "Achte BTC", lòd sa a pral mete nan liv lòd la, ap tann yo dwe ranpli si pri a desann nan $ 41,000.

Kisa Lòd Mache yo ye

Lòd sou mache yo, nan lòt men an, yo egzekite imedyatman ak pi bon pri sou mache ki disponib - sa a se kote non an soti.

Isit la, nou te chwazi lòd sou mache a pou achte BTC vo 50% nan kapital nou an. Le pli vit ke nou frape bouton an "Achte BTC", lòd la pral ranpli imedyatman nan pi bon pri sou mache ki disponib nan liv lòd la.

Ki sa ki USDT-M kontra tout tan an? Ki jan li diferan de yon kontra perpetual COIN-M?

USDT-M Perpetual Contract, ke yo rele tou kontra pou pi devan, se souvan ke yo rekonèt kòm kontra USDT-marje. USDT-M Marge kontra tout tan an se USDT;

COIN-M Kontra tout tan an vle di ke si yon machann vann kontra BTC/ETH/XRP/EOS, yo dwe itilize lajan ki koresponn lan kòm maj la.

Èske mòd kwa-marge ak mòd maj izole nan kontra tout tan USDT-M ka chanje an tan reyèl?

BYDFi sipòte chanje ant mòd izole / kwa yo lè pa gen okenn pozisyon kenbe. Lè gen yon pozisyon louvri oswa yon lòd limit, chanje ant mòd yo izole / kwa pa sipòte.

Ki limit risk?

BYDFi aplike yon sistèm Marge nivo, ak diferan nivo ki baze sou valè pozisyon itilizatè yo. Pi gwo pozisyon an, pi ba ogmante a pèmèt, ak pousantaj Marge inisyal la pi wo lè ouvè yon pozisyon. Pi gwo valè a nan kontra a ki te kenbe pa machann vann a, pi ba a ogmante maksimòm ki ka itilize. Chak kontra gen yon pousantaj Marge antretyen espesifik, ak kondisyon Marge ogmante oswa diminye kòm limit risk yo chanje.

Èske pwofi ki pa reyalize a ka itilize pou louvri pozisyon oswa fè retrè?

Non, nan mòd kwa-marge a, pwofi ki pa reyalize ka sèlman dwe rezoud apre pozisyon an fèmen.
Pwofi ki pa reyalize pa ogmante balans ki disponib; Se poutèt sa, li pa ka itilize yo louvri pozisyon oswa retire lajan.

Nan mòd kwa-marge, pwofi ki pa reyalize pa ka itilize pou sipòte pè komès nan diferan pozisyon.

Pa egzanp: pwofi ki pa reyalize BTCUSDT yo pa ka itilize pou sipòte pèt pozisyon ETHUSDT yo.

Èske rezèvwa asirans pou USDT-M Perpetual Contracts pataje oswa endepandan pou lajan?

Kontrèman ak COIN-M Kontra tout tan ki itilize estanda lajan an pou regleman, USDT-M Kontra tout tan yo tout regle nan USDT. Tout kontra yo pataje pisin asirans USDT-M Perpetual Contracts tou.