Korduma kippuvad küsimused (KKK) saidil BYDFi
Konto
Mida peaksin tegema, kui ma ei saa SMS-i kinnituskoodi?
Kui te ei saa kinnituskoodi, soovitab BYDFi proovida järgmisi meetodeid.
1. Kõigepealt veenduge, et teie mobiiltelefoni number ja riigikood on õigesti sisestatud.
2. Kui signaal ei ole hea, soovitame teil kinnituskoodi saamiseks liikuda kohta, kus on hea signaal. Samuti saate lennurežiimi sisse ja välja lülitada ning seejärel võrgu uuesti sisse lülitada.
3. Kinnitage, kas mobiiltelefoni salvestusruumi on piisavalt. Kui salvestusruum on täis, ei pruugita kinnituskoodi kätte saada. BYDFi soovitab teil SMS-i sisu regulaarselt tühjendada.
4. Veenduge, et mobiilinumber ei oleks võlgnevuses ega puudega.
5. Taaskäivitage telefon.
Kuidas muuta oma e-posti aadressi/mobiilinumbrit?
Konto ohutuse tagamiseks veenduge, et oleksite KYC täitnud, enne kui muudate oma e-posti aadressi/mobiilinumbrit.
1. Kui olete KYC lõpetanud, klõpsake oma avataril – [Konto ja turvalisus]. 
2. Kasutajate jaoks, kellel on juba seotud mobiilinumber, fondi parool või Google'i autentija, klõpsake lülitusnupul. Kui te pole ühtegi ülaltoodud seadetest sidunud, tehke oma konto turvalisuse huvides seda esmalt.
Klõpsake [Turvakeskus] - [Fund Password]. Sisestage nõutud teave ja klõpsake [Kinnita]. 
3. Lugege lehel olevaid juhiseid ja klõpsake [Kood ei ole saadaval] → [E-post/Mobiilinumber pole saadaval, taotlege lähtestamist] - [Lähtesta kinnitus]. 
4. Sisestage kinnituskood vastavalt juhistele ja siduge oma kontoga uus e-posti aadress/mobiilinumber.
Märkus. Teie konto turvalisuse huvides ei saa te pärast e-posti aadressi/mobiilinumbri muutmist 24 tunni jooksul raha välja võtta.
Kuidas Google Authenticatorit siduda?
1. Klõpsake oma avataril – [Konto ja turvalisus] ning lülitage sisse [Google Authenticator]. 
2. Klõpsake [Next] ja järgige juhiseid. Palun kirjutage varuvõti paberile. Kui kaotate oma telefoni kogemata, võib varuvõti aidata teil Google Authenticatori uuesti aktiveerida. Google Authenticatori taasaktiveerimiseks kulub tavaliselt kolm tööpäeva. 
3. Sisestage SMS-kood, e-posti kinnituskood ja Google Authenticatori kood vastavalt juhistele. Google Authenticatori seadistamise lõpuleviimiseks klõpsake [Kinnita].
Mis võib põhjustada konto riskijuhtimise süsteemi poolt?
Teie raha kaitsmiseks, konto kaitsmiseks ja kohalike seaduste järgimiseks peatame teie konto, kui ilmneb mõni järgmistest kahtlastest käitumistest.
- IP on pärit toetamata riigist või piirkonnast;
- Olete ühes seadmes sageli mitmele kontole sisse loginud;
- Teie tuvastamisriik/piirkond ei vasta teie igapäevasele tegevusele;
- Registreerite tegevustes osalemiseks kontosid hulgi;
- Kontot kahtlustatakse seaduserikkumises ja see on peatatud seoses õigusasutuse uurimistaotlusega;
- Sagedased suured väljamaksed kontolt lühikese aja jooksul;
- Kontot haldab kahtlane seade või IP ning sellega kaasneb volitamata kasutamise oht;
- Muud riskikontrolli põhjused.
Kuidas vabastada süsteemi riskikontroll?
Võtke ühendust meie klienditeeninduse meeskonnaga ja järgige oma konto avamiseks määratud protseduure. Platvorm vaatab teie konto üle 3–7 tööpäeva jooksul, seega olge kannatlik.
Lisaks muutke õigeaegselt oma parool ja veenduge, et teie postkasti, mobiiltelefoni või Google Authenticatorile ja teistele turvalistele autentimismeetoditele pääsete juurde ainult teie ise.
Pange tähele, et riskikontrolli avamiseks on vaja piisavalt tõendavaid dokumente, et tagada teie konto omandiõigus. Kui te ei saa esitada dokumente, esitada nõuetele mittevastavaid dokumente või ei vasta meetme põhjustele, ei saa te kiiret tuge.
Kontrollimine
Mis on KYC kinnitamine?
KYC tähendab "Tunne oma klienti". Platvorm nõuab kasutajatelt identiteedi kontrollimist, et järgida rahapesuvastaseid eeskirju ja tagada, et kasutajate esitatud isikuandmed on tõesed ja tõhusad.
KYC verifitseerimisprotsess võib tagada kasutajate vahendite vastavuse seadustele ning vähendada pettusi ja rahapesu.
BYDFi nõuab, et fiat deposiidi kasutajad viiksid enne väljamaksete algatamist lõpule KYC autentimise.
BYDFi vaatab kasutajate esitatud KYC-taotluse üle tunni jooksul.
Millist teavet on vaja kinnitusprotsessi jaoks
Pass Esitage
järgmised andmed:
- Riik/piirkond
- Nimi
- Passi number
- Passiandmete pilt: veenduge, et teave oleks selgelt loetav.
- Käepideme passifoto: laadige üles foto endast, kellel on pass ja paber kirjaga "BYDFi + tänane kuupäev".
- Palun pange oma pass ja paber kindlasti rinnale. Ärge katke oma nägu ja veenduge, et kogu teave oleks selgelt loetav.
- Toetage ainult JPG- või PNG-vormingus pilte ja nende suurus ei tohi ületada 5 MB.
Isikutunnistus
Esitage järgmised andmed:
- Riik/piirkond
- Nimi
- Isikukood
- Esikülje ID-pilt: veenduge, et teave oleks selgelt loetav.
- Tagakülje ID-pilt: veenduge, et teave oleks selgelt loetav.
- Käeshoitav ID-foto: laadige üles foto endast, kellel on teie isikut tõendav dokument ja paber kirjaga "BYDFi + tänane kuupäev".
- Palun pange kindlasti oma isikut tõendav dokument ja paber rinnale. Ärge katke oma nägu ja veenduge, et kogu teave oleks selgelt loetav.
- Toetage ainult JPG- või PNG-vormingus pilte ja nende suurus ei tohi ületada 5 MB.
Deponeerimine
Mis on päevane väljamakse limiit?
Päevane väljamakse limiit varieerub sõltuvalt sellest, kas KYC on täidetud või mitte.
- Kontrollimata kasutajad: 1,5 BTC päevas
- Kontrollitud kasutajad: 6 BTC päevas.
Miks erineb teenusepakkuja lõplik pakkumine sellest, mida ma BYDFi-s näen?
BYDFi hinnapakkumised pärinevad kolmandatest osapooltest teenusepakkujate pakutavatest hindadest ja on ainult viitamiseks. Need võivad turu liikumise või ümardamisvigade tõttu lõplikest noteeringutest erineda. Täpse hinnapakkumise saamiseks külastage iga teenusepakkuja ametlikku veebisaiti.
Kui kaua kulub minu ostetud krüptode kohalejõudmiseks?
Krüptovaluutad kantakse teie BYDFi kontole tavaliselt 2–10 minuti jooksul pärast ostmist. See võib aga võtta kauem aega, olenevalt plokiahela võrgu tingimustest ja konkreetse teenusepakkuja teenusetasemest. Uutel kasutajatel võib krüptoraha sissemakse tegemiseks kuluda päev.
Kui ma ei ole ostetud krüptosid kätte saanud, siis mis võib olla põhjuseks ja kellelt peaksin abi paluma?
Meie teenusepakkujate sõnul on krüptoostu viivitamise peamised põhjused järgmised kaks punkti:
- Registreerimise ajal ei õnnestunud täielikku KYC (identiteedi kinnitamise) dokumenti esitada
- Makse ei õnnestunud
Kui te ei ole 2 tunni jooksul oma BYDFi kontole ostetud krüptoid kätte saanud, pöörduge kohe abi saamiseks teenusepakkuja poole. Kui vajate BYDFi klienditeeninduse abi, edastage meile ülekande TXID (hash), mille saate hankija platvormilt.
Mida kujutavad endast fiati tehingukirje teised olekud?
- Ootel: Fiati sissemaksete tehing on esitatud, kolmandast osapoolest teenusepakkuja saab makse või täiendava kinnituse (kui see on olemas). Kontrollige oma e-posti, et saada teavet kolmanda osapoole teenusepakkuja lisanõuete kohta. Lisaks, kui te tellimust ei tasu, kuvatakse selle tellimuse olek "Ootel". Pange tähele, et mõne makseviisi kättesaamine teenusepakkujatel võib võtta kauem aega.
- Tasutud: Fiati sissemakse sooritamine õnnestus, ootel krüptovaluuta ülekanne BYDFi kontole.
- Lõpetatud: tehing on lõpule viidud ja krüptovaluuta on kantud või kantakse teie BYDFi kontole.
- Tühistatud: tehing tühistati ühel järgmistest põhjustest:
- Makse aegumistähtaeg: kauplejad ei maksnud teatud aja jooksul
- Kaupleja tühistas tehingu
- Kolmandast osapoolest teenusepakkuja lükkas tagasi
Väljavõtmine
Miks ei ole minu väljamakse kontole jõudnud?
Väljamaksmine jaguneb kolmeks etapiks: väljavõtmine – ploki kinnitamine – krediteerimine.
- Kui taganemisstaatus on "Õnnestunud", tähendab see, et BYDFi ülekande töötlemine on lõpule viidud. Väljamakse edenemise kontrollimiseks saate kopeerida tehingu ID (TXID) vastavasse plokibrauserisse.
- Kui plokiahel kuvab "ei kinnitatud", oodake kannatlikult, kuni plokiahel on kinnitatud. Kui plokiahel on "kinnitatud", kuid makse hilineb, võtke makse tegemisel abi saamiseks ühendust vastuvõtva platvormiga.
Taganemise ebaõnnestumise levinumad põhjused
Üldiselt on taganemise ebaõnnestumisel mitu põhjust:
- Vale aadress
- Silt või memo pole täidetud
- Vale silt või memo on täidetud
- Võrgu viivitus jne.
Kontrollimise viis: Konkreetseid põhjuseid saate kontrollida väljamakse lehelt, kontrollida, kas aadressikoopia on täielik, kas vastav valuuta ja valitud kett on õiged ning kas seal on erimärgid või tühikuklahvid.
Kui põhjust ei ole ülalpool mainitud, kantakse väljamakse pärast ebaõnnestumist kontole tagasi. Kui taganemist ei ole menetletud kauem kui 1 tund, võite esitada taotluse või pöörduda menetlemiseks meie veebipõhisesse klienditeenindusse.
Kas ma pean KYC kinnitama?
Üldiselt saavad kasutajad, kes pole KYC-d täitnud, endiselt münte välja võtta, kuid summa erineb nendest, kes on KYC-d täitnud. Kui aga riskikontroll käivitub, saab väljavõtmise teha alles pärast KYC täitmist.
- Kontrollimata kasutajad: 1,5 BTC päevas
- Kontrollitud kasutajad: 6 BTC päevas.
Kus ma näen väljavõtmise ajalugu
Avage [Varad] - [Tühjendamine], libistage leht alla.
Kauplemine
Millised on BYDFi tasud?
Nagu iga teise krüptovaluutavahetuse puhul, on ka positsioonide avamise ja sulgemisega seotud tasud. Ametliku lehe järgi arvutatakse hetkekauplemistasud järgmiselt:
| Tootja tehingutasu | Võtja tehingutasu | |
| Kõik kohakauplemispaarid | 0,1%–0,3% | 0,1%–0,3% |
Mis on limiittellimused
Limiitkorraldusi kasutatakse positsioonide avamiseks hinnaga, mis erineb praegusest turuhinnast. 
Selles konkreetses näites oleme valinud Bitcoini ostmiseks Limit orderi, kui hind langeb 41 000 dollarini, kuna see kaupleb praegu 42 000 dollariga. Oleme otsustanud osta BTC väärtuses 50% meie praegu olemasolevast kapitalist ja niipea, kui vajutame nuppu "Osta BTC", sisestatakse see tellimus tellimuste raamatusse ja ootab täitmist, kui hind langeb 41 000 dollarini.
Mis on turukorraldused
Turuorderid seevastu täidetakse kohe parima saadaoleva turuhinnaga – siit see nimi pärineb. 
Siin oleme valinud turukorralduse BTC ostmiseks, mille väärtus on 50% meie kapitalist. Niipea, kui vajutame nuppu "Osta BTC", täidetakse tellimus koheselt parima saadaoleva turuhinnaga tellimusraamatust.
Mis on USDT-M alaline leping? Mille poolest see erineb COIN-M tähtajalisest lepingust?
USDT-M Perpetual Contract, tuntud ka kui forvardleping, on üldiselt tuntud kui USDT-margined contract. USDT-M Perpetual Contract marginaal on USDT;
COIN-M Perpetual Contract tähendab, et kui kaupleja soovib kaubelda BTC/ETH/XRP/EOS lepinguga, tuleb marginaalina kasutada vastavat valuutat.
Kas USDT-M tähtajalise lepingu ristmarginaali režiimi ja isoleeritud marginaali režiimi saab reaalajas vahetada?
BYDFi toetab isoleeritud/ristirežiimide vahelist ümberlülitamist, kui hoideasendeid pole. Kui on avatud positsioon või piirmäär, ei toetata isoleeritud/ristirežiimide vahel vahetamist.
Mis on riskipiir?
BYDFi rakendab mitmetasandilist marginaalisüsteemi, millel on erinevad tasemed, mis põhinevad kasutaja positsioonide väärtusel. Mida suurem on positsioon, seda väiksem on lubatud finantsvõimendus ning positsiooni avamisel on algmarginaali määr kõrgem. Mida suurem on kaupleja käsutuses oleva lepingu väärtus, seda väiksem on maksimaalne kasutatav finantsvõimendus. Igal lepingul on konkreetne hooldusmarginaali määr ja tagatisnõuded suurenevad või vähenevad riskilimiitide muutudes.
Kas realiseerimata kasumit saab kasutada positsioonide avamiseks või väljamaksete tegemiseks?
Ei, ristmarginaali režiimis saab realiseerimata kasumit arveldada alles pärast positsiooni sulgemist.
Realiseerimata kasum ei suurenda olemasolevat saldot; seetõttu ei saa seda kasutada positsioonide avamiseks ega raha väljavõtmiseks.
Ristmarginaali režiimis ei saa realiseerimata kasumit kasutada erinevatel positsioonidel olevate kauplemispaaride toetamiseks.
Näiteks: BTCUSDT realiseerimata kasumit ei saa kasutada ETHUSDT positsioonikahjude toetamiseks.
Kas USDT-M püsilepingute kindlustusfond on jagatud või valuutast sõltumatu?
Erinevalt COIN-M alalistest lepingutest, mis kasutavad arvelduseks valuutastandardit, arveldatakse USDT-M püsilepingud USDT-des. USDT-M Perpetual Contracts kindlustusfond on samuti kõigi lepingutega jagatud.
