Maswali Yanayoulizwa Mara Kwa Mara (FAQ) kwenye BYDFi

Akaunti

Je, Nifanye Nini Ikiwa Siwezi Kupokea Nambari ya Uthibitishaji ya SMS?

Ikiwa huwezi kupokea msimbo wa uthibitishaji, BYDFi inapendekeza kwamba ujaribu njia zifuatazo:

1. Awali ya yote, tafadhali hakikisha kwamba nambari yako ya simu na msimbo wa nchi umeingizwa ipasavyo.
2. Ikiwa mawimbi si mazuri, tunapendekeza uhamie mahali penye mawimbi mazuri ili upate nambari ya kuthibitisha. Unaweza pia kuwasha na kuzima modi ya angani, kisha uwashe mtandao tena.
3. Thibitisha kama nafasi ya kuhifadhi ya simu ya mkononi inatosha. Ikiwa nafasi ya hifadhi imejaa, msimbo wa uthibitishaji hauwezi kupokewa. BYDFi inapendekeza kwamba ufute mara kwa mara maudhui ya SMS.
4. Tafadhali hakikisha kwamba nambari ya simu ya mkononi haijadaiwa au imezimwa.
5. Anzisha upya simu yako.

Jinsi ya kubadilisha Anwani yako ya barua pepe/Nambari ya rununu?

Kwa usalama wa akaunti yako, tafadhali hakikisha kuwa umekamilisha KYC kabla ya kubadilisha barua pepe/nambari yako ya simu.

1. Ikiwa umekamilisha KYC, bofya avatar yako - [Akaunti na Usalama].
2. Kwa watumiaji ambao tayari wana nambari ya simu ya mkononi, nenosiri la kufadhili, au kithibitishaji cha Google, tafadhali bofya kitufe cha kubadili. Iwapo hujafunga mojawapo ya mipangilio iliyo hapo juu, kwa usalama wa akaunti yako, tafadhali fanya hivyo kwanza.

Bofya kwenye [Kituo cha Usalama] - [Nenosiri la Mfuko]. Jaza maelezo yanayohitajika na ubofye [Thibitisha].


3. Tafadhali soma maagizo kwenye ukurasa na ubofye [Msimbo haupatikani] → [Barua pepe/Nambari ya Simu haipatikani, tuma ombi la kuweka upya] - [Weka Upya Thibitisha].

4. Ingiza msimbo wa uthibitishaji kama ulivyoelekezwa, na ufunge barua pepe/nambari mpya ya simu kwa akaunti yako.

Kumbuka: Kwa usalama wa akaunti yako, utazuiwa kujiondoa kwa saa 24 baada ya kubadilisha barua pepe/nambari yako ya simu.

Je, ninawezaje Kufunga Kithibitishaji cha Google?

1. Bofya avatar yako - [Akaunti na Usalama] na uwashe [Kithibitishaji cha Google].

2. Bonyeza [Inayofuata] na ufuate maagizo. Tafadhali andika ufunguo wa kuhifadhi nakala kwenye karatasi. Ukipoteza simu yako kimakosa, ufunguo wa kuhifadhi nakala unaweza kukusaidia kuwezesha tena Kithibitishaji chako cha Google. Kwa kawaida huchukua siku tatu za kazi ili kuwezesha tena Kithibitishaji chako cha Google.

3. Weka msimbo wa SMS, msimbo wa uthibitishaji wa barua pepe, na msimbo wa Kithibitishaji cha Google kama ulivyoelekezwa. Bofya [Thibitisha] ili kukamilisha kusanidi Kithibitishaji chako cha Google.

Ni nini kinachoweza kusababisha akaunti kudhibitiwa na mfumo?

Ili kulinda fedha zako, kuweka akaunti yako salama na kutii sheria za eneo lako, tutasimamisha akaunti yako ikiwa mojawapo ya tabia zifuatazo za kutiliwa shaka zitatokea.

• IP inatoka nchi au eneo lisilotumika;
• Umeingia mara kwa mara katika akaunti nyingi kwenye kifaa kimoja;
• Nchi/eneo lako la kitambulisho halilingani na shughuli zako za kila siku;
• Unasajili akaunti kwa wingi ili kushiriki katika shughuli;
• Akaunti hiyo inashukiwa kukiuka sheria na imesimamishwa kutokana na ombi kutoka kwa mamlaka ya mahakama kwa ajili ya uchunguzi;
• Uondoaji mkubwa wa mara kwa mara kutoka kwa akaunti ndani ya muda mfupi;
• Akaunti inaendeshwa na kifaa cha kutiliwa shaka au IP, na kuna hatari ya matumizi yasiyoidhinishwa;
• Sababu zingine za udhibiti wa hatari.

Jinsi ya kutolewa kwa udhibiti wa hatari ya mfumo?

Wasiliana na timu yetu ya huduma kwa wateja na ufuate taratibu zilizobainishwa ili kufungua akaunti yako. Mfumo utakagua akaunti yako ndani ya siku 3 hadi 7 za kazi, kwa hivyo tafadhali kuwa na subira.

Zaidi ya hayo, tafadhali badilisha nenosiri lako kwa wakati na uhakikishe kuwa kisanduku chako cha barua, simu ya mkononi au Kithibitishaji cha Google na mbinu zingine salama za uthibitishaji zinaweza kupatikana peke yako.

Tafadhali kumbuka kuwa ufunguaji wa udhibiti wa hatari unahitaji hati za kutosha za kuthibitisha umiliki wako wa akaunti yako. Iwapo huwezi kutoa hati, kuwasilisha hati zisizotii sheria, au hutakidhi sababu ya kuchukua hatua, hutapokea usaidizi wa haraka.

Inathibitisha

Uthibitishaji wa KYC ni nini?

KYC inasimamia "Mjue Mteja Wako." Mfumo huo unawahitaji watumiaji kufanya uthibitishaji wa utambulisho ili kutii kanuni za kupinga ufujaji wa pesa na kuhakikisha kuwa maelezo ya utambulisho yanayowasilishwa na watumiaji ni ya kweli na yanafaa.

Mchakato wa uthibitishaji wa KYC unaweza kuhakikisha utiifu wa kisheria wa fedha za watumiaji na kupunguza ulaghai na ufujaji wa pesa.

BYDFi inahitaji watumiaji wa amana ya fiat kukamilisha uthibitishaji wa KYC kabla ya kuanzisha uondoaji.

Ombi la KYC lililowasilishwa na watumiaji litakaguliwa na BYDFi ndani ya saa moja.

Ni habari gani inahitajika kwa mchakato wa uthibitishaji

Pasipoti
Tafadhali toa habari kama ifuatavyo:

• Nchi/Mkoa
• Jina
• Nambari ya Pasipoti
• Picha ya Habari ya Pasipoti: Tafadhali hakikisha kuwa habari inaweza kusomwa kwa uwazi.
• Picha ya Pasipoti ya Kushikilia: Tafadhali pakia picha yako ukiwa umeshikilia pasipoti yako na karatasi yenye "BYDFi + tarehe ya leo."
• Tafadhali hakikisha unaweka pasipoti yako na karatasi kwenye kifua chako. Usifunike uso wako, na uhakikishe kuwa habari zote zinaweza kusomwa kwa uwazi.
• Inaauni picha katika umbizo la JPG au PNG pekee, na ukubwa hauwezi kuzidi MB 5.

Kitambulisho
Tafadhali toa maelezo kama ifuatavyo:

• Nchi/Mkoa
• Jina
• Nambari ya kitambulisho
• Picha ya Kitambulisho cha Upande wa Mbele: Tafadhali hakikisha kuwa habari inaweza kusomwa kwa uwazi.
• Picha ya Kitambulisho cha Nyuma: Tafadhali hakikisha kuwa maelezo yanaweza kusomwa kwa uwazi.
• Picha ya Kitambulisho cha Mkono: Tafadhali pakia picha yako ukiwa umeshikilia kitambulisho chako na karatasi yenye "BYDFi + tarehe ya leo."
• Tafadhali hakikisha umeweka kitambulisho chako na karatasi kwenye kifua chako. Usifunike uso wako, na uhakikishe kuwa habari zote zinaweza kusomwa kwa uwazi.
• Inaauni picha katika umbizo la JPG au PNG pekee, na ukubwa hauwezi kuzidi MB 5.

Kuweka amana

Je, kikomo cha uondoaji wa kila siku ni kipi?

Kiwango cha juu cha uondoaji cha kila siku kitatofautiana kulingana na ikiwa KYC imekamilika au la.

• Watumiaji Wasiothibitishwa: 1.5 BTC kwa siku
• Watumiaji Waliothibitishwa: 6 BTC kwa siku.

Kwa nini ofa ya mwisho kutoka kwa mtoa huduma ni tofauti na ninayoona kwenye BYDFi?

Nukuu kwenye BYDFi zinatokana na bei zinazotolewa na watoa huduma wengine na ni za marejeleo pekee. Zinaweza kutofautiana na nukuu za mwisho kwa sababu ya mienendo ya soko au hitilafu za kuwasilisha. Kwa nukuu sahihi, tafadhali tembelea tovuti rasmi ya kila mtoa huduma.

Je, inachukua muda gani kwa cryptos nilizonunua kufika?

Fedha za kielektroniki kwa kawaida huwekwa kwenye akaunti yako ya BYDFi ndani ya dakika 2 hadi 10 baada ya ununuzi. Hata hivyo, hii inaweza kuchukua muda mrefu, kulingana na hali ya mtandao wa blockchain na kiwango cha huduma cha mtoa huduma fulani. Kwa watumiaji wapya, amana za cryptocurrency zinaweza kuchukua siku.

Ikiwa sijapokea cryptos niliyonunua, inaweza kuwa sababu gani na ni nani ninapaswa kuomba msaada?

Kulingana na watoa huduma wetu, sababu kuu za kucheleweshwa kwa ununuzi wa cryptos ni mambo mawili yafuatayo:

• Imeshindwa kuwasilisha hati kamili ya KYC (uthibitishaji wa kitambulisho) wakati wa usajili
• Malipo hayakufanyika

Iwapo hujapokea pesa ulizonunua katika akaunti yako ya BYDFi ndani ya saa 2, tafadhali tafuta usaidizi kutoka kwa mtoa huduma mara moja. Ikiwa unahitaji usaidizi kutoka kwa huduma ya wateja ya BYDFi, tafadhali tupe TXID (Hash) ya uhamisho, ambayo inaweza kupatikana kutoka kwa jukwaa la wasambazaji.

Je, majimbo mengine katika rekodi ya muamala wa fiat yanawakilisha nini?

• Inasubiri: Shughuli ya amana ya Fiat imewasilishwa, inasubiri malipo au uthibitishaji wa ziada (ikiwa upo) ili kupokelewa na mtoa huduma wa tatu. Tafadhali angalia barua pepe yako kwa mahitaji yoyote ya ziada kutoka kwa mtoa huduma mwingine. Kando, Usipolipa agizo lako, agizo hili linaonyeshwa hali ya "Inasubiri". Tafadhali kumbuka kuwa baadhi ya njia za malipo zinaweza kuchukua muda mrefu kupokelewa na watoa huduma.
• Imelipwa: Amana ya Fiat ilifanywa kwa mafanikio, ikisubiri uhamishaji wa sarafu ya crypto kwenye akaunti ya BYDFi.
• Imekamilishwa: Muamala umekamilika, na sarafu ya crypto imehamishwa au itahamishiwa kwenye akaunti yako ya BYDFi.
• Imeghairiwa: Muamala ulighairiwa kwa sababu mojawapo zifuatazo:
  • Muda wa malipo umekwisha: Wafanyabiashara hawakulipa ndani ya muda fulani
  • Mfanyabiashara alighairi muamala
  • Imekataliwa na mtoa huduma mwingine

Uondoaji

Kwa nini uondoaji wangu haujafika kwenye akaunti?

Uondoaji umegawanywa katika hatua tatu: uondoaji - uthibitisho wa kuzuia - mikopo.

• Ikiwa hali ya uondoaji ni "Imefanikiwa", inamaanisha kuwa usindikaji wa uhamisho wa BYDFi umekamilika. Unaweza kunakili kitambulisho cha muamala (TXID) kwa kivinjari kinacholingana cha kuzuia ili kuangalia maendeleo ya uondoaji.
• Ikiwa blockchain inaonyesha "haijathibitishwa", tafadhali subiri kwa subira hadi blockchain imethibitishwa. Ikiwa blockchain "imethibitishwa", lakini malipo yamechelewa, tafadhali wasiliana na mfumo wa kupokea ili kukusaidia katika malipo.

Sababu za Kawaida za Kushindwa Kuondoa

Kwa ujumla, kuna sababu kadhaa za kutofaulu kwa kujiondoa:

1. Anwani isiyo sahihi
2. Hakuna Lebo au Memo iliyojazwa
3. Lebo au Memo isiyo sahihi imejazwa
4. Ucheleweshaji wa mtandao, nk.

Njia ya kuangalia: Unaweza kuangalia sababu mahususi kwenye ukurasa wa uondoaji , angalia ikiwa nakala ya anwani imekamilika, ikiwa sarafu inayolingana na msururu uliochaguliwa ni sahihi, na kama kuna herufi maalum au vitufe vya nafasi.

Ikiwa sababu haijatajwa hapo juu, uondoaji utarejeshwa kwenye akaunti baada ya kushindwa. Ikiwa uondoaji haujachakatwa kwa zaidi ya saa 1, unaweza kuwasilisha ombi au uwasiliane na huduma yetu ya mtandaoni kwa wateja ili kushughulikia.

Je, ni lazima nithibitishe KYC?

Kwa ujumla, watumiaji ambao hawajakamilisha KYC bado wanaweza kutoa sarafu, lakini kiasi ni tofauti na wale ambao wamekamilisha KYC. Hata hivyo, ikiwa udhibiti wa hatari umeanzishwa, uondoaji unaweza tu kufanywa baada ya kukamilisha KYC.

• Watumiaji Wasiothibitishwa: 1.5 BTC kwa siku
• Watumiaji Waliothibitishwa: 6 BTC kwa siku.

Ambapo ninaweza kuona Historia ya Uondoaji

Nenda kwa [Vipengee] - [Ondoa], telezesha ukurasa hadi chini.

Biashara

Je, ni Ada gani kwenye BYDFi

Kama ilivyo kwa ubadilishanaji mwingine wowote wa cryptocurrency, kuna ada zinazohusiana na kufungua na kufunga nafasi. Kulingana na ukurasa rasmi, hivi ndivyo ada ya biashara ya mahali inavyohesabiwa:

Maagizo ya Kikomo ni nini

Maagizo ya kikomo hutumiwa kufungua nafasi kwa bei ambayo ni tofauti na bei ya sasa ya soko.

Katika mfano huu mahususi, tumechagua Agizo la Kikomo la kununua Bitcoin wakati bei inashuka hadi $41,000 kwani kwa sasa inafanya biashara kwa $42,000. Tumechagua kununua BTC yenye thamani ya 50% ya mtaji wetu unaopatikana sasa, na mara tu tunapopiga kitufe cha "Nunua BTC", agizo hili litawekwa kwenye kitabu cha agizo, ikisubiri kujazwa ikiwa bei itashuka hadi $ 41,000.

Maagizo ya Soko ni nini

Maagizo ya soko, kwa upande mwingine, yanatekelezwa mara moja na bei nzuri zaidi ya soko - hii ndio ambapo jina linatoka.

Hapa, tumechagua agizo la soko la kununua BTC yenye thamani ya 50% ya mtaji wetu. Mara tu tunapogonga kitufe cha "Nunua BTC", agizo litajazwa mara moja kwa bei bora zaidi ya soko inayopatikana kutoka kwa kitabu cha agizo.

Je, Mkataba wa Kudumu wa USDT-M ni nini? Je, ni tofauti gani na Mkataba wa Kudumu wa COIN-M?

Mkataba wa Kudumu wa USDT-M, pia unajulikana kama mkataba wa mbele, unajulikana kama mkataba uliotengwa na USDT. Upeo wa Mkataba wa Kudumu wa USDT-M ni USDT;

Mkataba wa Kudumu wa COIN-M unamaanisha kuwa ikiwa mfanyabiashara anataka kufanya biashara ya mkataba wa BTC/ETH/XRP/EOS, ni lazima sarafu inayolingana itumike kama ukingo.

Je, hali ya ukingo na hali ya ukingo iliyotengwa ya mkataba wa kudumu wa USDT-M inaweza kubadilishwa kwa wakati halisi?

BYDFi inasaidia kubadili kati ya modi zilizotengwa/tofauti wakati hakuna nafasi za kushikilia. Wakati kuna nafasi wazi au agizo la kikomo, kubadilisha kati ya modi zilizotengwa/kuvuka hakuwezi kutumika.

Je, kikomo cha hatari ni kipi?

BYDFi hutekeleza mfumo wa ukingo wa ngazi, wenye viwango tofauti kulingana na thamani ya nafasi za mtumiaji. Kadiri nafasi inavyokuwa kubwa, ndivyo kiwango cha chini kinaruhusiwa, na kiwango cha ukingo cha awali ni cha juu wakati wa kufungua nafasi. Kadiri thamani ya kandarasi inayoshikiliwa na mfanyabiashara inavyoongezeka, ndivyo kiwango cha juu kinachoweza kutumika kinapungua. Kila mkataba una kiwango mahususi cha ukingo wa matengenezo, na mahitaji ya ukingo huongezeka au kupungua kadri vikomo vya hatari vinavyobadilika.

Je, faida ambayo haijapatikana inaweza kutumika kufungua nafasi au kutoa pesa?

Hapana, katika hali ya pembezoni, faida isiyoweza kufikiwa inaweza kutatuliwa tu baada ya msimamo kufungwa.
Faida isiyopatikana haiongezi usawa unaopatikana; kwa hiyo, haiwezi kutumika kufungua nafasi au kutoa fedha.

Katika hali ya ukingo, faida ambayo haijapatikana haiwezi kutumika kusaidia jozi za biashara katika nafasi tofauti.

Kwa mfano: Faida ambayo haijatekelezwa ya BTCUSDT haiwezi kutumika kusaidia hasara za nafasi za ETHUSDT.

Je, hifadhi ya bima ya USDT-M Perpetual Contracts inashirikiwa au inajitegemea kwa sarafu?

Tofauti na Mikataba ya Kudumu ya COIN-M inayotumia kiwango cha sarafu kusuluhisha, Mikataba ya Kudumu ya USDT-M yote inalipwa kwa USDT. Malipo ya bima ya USDT-M Perpetual Contracts pia inashirikiwa na mikataba yote.