Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) në BYDFi

Llogaria

Çfarë duhet të bëj nëse nuk mund të marr kodin e verifikimit SMS?

Nëse nuk jeni në gjendje të merrni kodin e verifikimit, BYDFi rekomandon që të provoni metodat e mëposhtme:

1. Para së gjithash, ju lutemi sigurohuni që numri i celularit dhe kodi i shtetit janë futur saktë.
2. Nëse sinjali nuk është i mirë, ju sugjerojmë të lëvizni në një vend me sinjal të mirë për të marrë kodin e verifikimit. Mund të aktivizoni dhe çaktivizoni gjithashtu modalitetin e fluturimit dhe më pas të aktivizoni përsëri rrjetin.
3. Konfirmoni nëse hapësira e ruajtjes së telefonit celular është e mjaftueshme. Nëse hapësira e ruajtjes është plot, kodi i verifikimit mund të mos merret. BYDFi rekomandon që të pastroni rregullisht përmbajtjen e SMS-ve.
4. Sigurohuni që numri i celularit të mos jetë i vonuar ose i çaktivizuar.
5. Rinisni telefonin tuaj.

Si të ndryshoni adresën tuaj të postës elektronike / numrin e celularit?

Për sigurinë e llogarisë suaj, ju lutemi sigurohuni që të keni përfunduar KYC përpara se të ndryshoni adresën tuaj të emailit/numrin celular.

1. Nëse keni përfunduar KYC, klikoni në avatarin tuaj - [Llogaria dhe Siguria].
2. Për përdoruesit që kanë tashmë një numër celulari të lidhur, fjalëkalim fondi ose vërtetues Google, ju lutemi klikoni butonin e ndërrimit. Nëse nuk keni lidhur asnjë nga cilësimet e mësipërme, për sigurinë e llogarisë suaj, ju lutemi bëni këtë së pari.

Klikoni në [Security Center] - [Fund Password]. Plotësoni informacionin e kërkuar dhe klikoni [Konfirmo].


3. Ju lutemi lexoni udhëzimet në faqe dhe klikoni [Kodi nuk është i disponueshëm] → [Email/Numri i celularit nuk disponohet, aplikoni për rivendosje] - [Reset Confirm].

4. Futni kodin e verifikimit sipas udhëzimeve dhe lidhni një adresë të re emaili/numër celulari në llogarinë tuaj.

Shënim: Për sigurinë e llogarisë suaj, do t'ju ndalohet të tërhiqeni për 24 orë pas ndryshimit të adresës së emailit/numrit celular.

Si mund ta lidh Authenticatorin Google?

1. Klikoni mbi avatarin tuaj - [Llogaria dhe Siguria] dhe aktivizoni [Google Authenticator].

2. Klikoni [Next] dhe ndiqni udhëzimet. Ju lutemi shkruani çelësin rezervë në letër. Nëse e humbni aksidentalisht telefonin tuaj, çelësi rezervë mund t'ju ndihmojë të riaktivizoni Authenticatorin tuaj të Google. Zakonisht duhen tre ditë pune për të riaktivizuar Google Authenticator.

3. Futni kodin SMS, kodin e verifikimit të emailit dhe kodin e Google Authenticator sipas udhëzimeve. Klikoni [Konfirmo] për të përfunduar konfigurimin e Google Authenticator.

Çfarë mund të shkaktojë që një llogari të kontrollohet rreziku nga sistemi?

Për të mbrojtur fondet tuaja, për të mbajtur llogarinë tuaj të sigurt dhe për të respektuar ligjet lokale, ne do ta pezullojmë llogarinë tuaj nëse ndodh ndonjë nga sjelljet e dyshimta të mëposhtme.

• IP është nga një vend ose rajon i pambështetur;
• Ju keni hyrë shpesh në llogari të shumta në një pajisje të vetme;
• Shteti/rajoni juaj i identifikimit nuk përputhet me aktivitetin tuaj të përditshëm;
• Ju regjistroni llogaritë me shumicë për të marrë pjesë në aktivitete;
• Llogaria dyshohet për shkelje të ligjit dhe është pezulluar për shkak të kërkesës së një autoriteti gjyqësor për hetim;
• Tërheqje të shpeshta të mëdha nga një llogari brenda një periudhe të shkurtër kohore;
• Llogaria operohet nga një pajisje ose IP e dyshimtë dhe ekziston rreziku i përdorimit të paautorizuar;
• Arsyet e tjera të kontrollit të rrezikut.

Si të lirohet kontrolli i rrezikut të sistemit?

Kontaktoni ekipin tonë të shërbimit të klientit dhe ndiqni procedurat e specifikuara për të zhbllokuar llogarinë tuaj. Platforma do të shqyrtojë llogarinë tuaj brenda 3 deri në 7 ditë pune, kështu që ju lutemi të jeni të durueshëm.

Përveç kësaj, ju lutemi ndryshoni fjalëkalimin tuaj në kohë dhe sigurohuni që kutia postare, telefoni celular ose Google Authenticator dhe metoda të tjera të sigurta të vërtetimit mund të aksesohen vetëm nga ju.

Ju lutemi vini re se zhbllokimi i kontrollit të rrezikut kërkon dokumentacion të mjaftueshëm mbështetës për të siguruar pronësinë tuaj mbi llogarinë tuaj. Nëse nuk jeni në gjendje të siguroni dokumentacion, të paraqisni dokumentacion që nuk përputhet ose nuk përmbushni shkakun e veprimit, nuk do të merrni mbështetje të menjëhershme.

Duke verifikuar

Çfarë është verifikimi KYC?

KYC do të thotë "Njih klientin tënd". Platforma kërkon që përdoruesit të kryejnë verifikimin e identitetit në mënyrë që të jenë në përputhje me rregulloret kundër pastrimit të parave dhe të sigurohet që informacioni i identitetit i paraqitur nga përdoruesit është i vërtetë dhe efektiv.

Procesi i verifikimit KYC mund të sigurojë përputhshmërinë ligjore të fondeve të përdoruesve dhe të reduktojë mashtrimin dhe pastrimin e parave.

BYDFi kërkon që përdoruesit e depozitave fiat të plotësojnë vërtetimin KYC përpara se të nisin tërheqjet.

Aplikacioni KYC i paraqitur nga përdoruesit do të shqyrtohet nga BYDFi brenda një ore.

Çfarë informacioni nevojitet për procesin e verifikimit

Pasaporta
Ju lutemi jepni informacionin si më poshtë:

• Vendi/Rajoni
• Emri
• Numër pasaporte
• Imazhi i informacionit të pasaportës: Ju lutemi sigurohuni që informacioni të lexohet qartë.
• Foto e pasaportës së dorës: Ju lutemi ngarkoni një foto të vetes duke mbajtur pasaportën tuaj dhe një letër me "BYDFi + datën e sotme".
• Ju lutemi sigurohuni që të vendosni pasaportën tuaj dhe letrën në gjoks. Mos e mbuloni fytyrën dhe sigurohuni që të gjitha informacionet të lexohen qartë.
• Mbështetni vetëm imazhet në format JPG ose PNG dhe madhësia nuk mund të kalojë 5 MB.

Karta e identitetit
Ju lutemi jepni informacionin si më poshtë:

• Vendi/Rajoni
• Emri
• Numri ID
• Imazhi i ID-së në anën e përparme: Ju lutemi sigurohuni që informacioni të lexohet qartë.
• Imazhi i ID-së në anën e pasme: Ju lutemi sigurohuni që informacioni të lexohet qartë.
• Foto e identifikimit të dorës: Ju lutemi ngarkoni një fotografi të vetes duke mbajtur letërnjoftimin tuaj dhe një letër me "BYDFi + datën e sotme".
• Ju lutemi sigurohuni që të vendosni letërnjoftimin dhe letrën në gjoks. Mos e mbuloni fytyrën dhe sigurohuni që të gjitha informacionet të lexohen qartë.
• Mbështetni vetëm imazhet në format JPG ose PNG dhe madhësia nuk mund të kalojë 5 MB.

Depozitimi

Cili është kufiri ditor i tërheqjes?

Kufiri ditor i tërheqjes do të ndryshojë në varësi të faktit nëse KYC është përfunduar apo jo.

• Përdorues të paverifikuar: 1.5 BTC në ditë
• Përdoruesit e verifikuar: 6 BTC në ditë.

Pse oferta përfundimtare nga ofruesi i shërbimit është e ndryshme nga ajo që shoh në BYDFi?

Kuotimet në BYDFi vijnë nga çmimet e ofruara nga ofruesit e shërbimeve të palëve të treta dhe janë vetëm për referencë. Ato mund të ndryshojnë nga kuotat përfundimtare për shkak të lëvizjeve të tregut ose gabimeve të rrumbullakimit. Për kuotime të sakta, ju lutemi vizitoni faqen zyrtare të çdo ofruesi të shërbimit.

Sa kohë duhet që të mbërrijnë kriptomat e mia të blera?

Kriptomonedhat zakonisht depozitohen në llogarinë tuaj BYDFi brenda 2 deri në 10 minuta nga blerja. Megjithatë, kjo mund të zgjasë më shumë, në varësi të kushteve të rrjetit blockchain dhe nivelit të shërbimit të një ofruesi të caktuar shërbimi. Për përdoruesit e rinj, depozitat në kriptomonedhë mund të zgjasin një ditë.

Nëse nuk i kam marrë kriptomat që kam blerë, cila mund të jetë arsyeja dhe kujt duhet t'i kërkoj ndihmë?

Sipas ofruesve tanë të shërbimeve, arsyet kryesore për vonesën në blerjen e kriptove janë dy pikat e mëposhtme:

• Dështoi në dorëzimin e një dokumenti të plotë KYC (verifikimi i identitetit) gjatë regjistrimit
• Pagesa nuk u krye me sukses

Nëse nuk i keni marrë kriptomat që keni blerë në llogarinë tuaj BYDFi brenda 2 orëve, kërkoni menjëherë ndihmë nga ofruesi i shërbimit. Nëse keni nevojë për ndihmë nga shërbimi ndaj klientit BYDFi, ju lutemi na jepni TXID (Hash) të transferimit, i cili mund të merret nga platforma e furnizuesit.

Çfarë përfaqësojnë gjendjet e tjera në të dhënat e transaksionit fiat?

• Në pritje: Transaksioni i depozitës Fiat është dorëzuar, në pritje të pagesës ose verifikimit shtesë (nëse ka) që do të merret nga ofruesi i palës së tretë. Ju lutemi kontrolloni emailin tuaj për çdo kërkesë shtesë nga ofruesi i palës së tretë. Përveç kësaj, nëse nuk e paguani porosinë tuaj, kjo porosi do të shfaqet në statusin "Në pritje". Ju lutemi vini re se disa mënyra pagese mund të kërkojnë më shumë kohë për t'u marrë nga ofruesit.
• Paguar: Depozita e Fiat u krye me sukses, në pritje të transferimit të kriptomonedhës në llogarinë BYDFi.
• Përfunduar: Transaksioni ka përfunduar dhe kriptomonedha është transferuar ose do të transferohet në llogarinë tuaj BYDFi.
• Anuluar: Transaksioni u anulua për një nga arsyet e mëposhtme:
  • Koha e pagesës: Tregtarët nuk paguanin brenda një kohe të caktuar
  • Tregtari e anuloi transaksionin
  • Refuzuar nga ofruesi i palës së tretë

Tërheqja

Pse tërheqja ime nuk ka mbërritur në llogari?

Tërheqja ndahet në tre hapa: tërheqje - konfirmim blloku - kreditim.

• Nëse statusi i tërheqjes është "I suksesshëm", do të thotë që përpunimi i transferimit të BYDFi ka përfunduar. Mund të kopjoni ID-në e transaksionit (TXID) në shfletuesin përkatës të bllokut për të kontrolluar ecurinë e tërheqjes.
• Nëse blockchain tregon "jo i konfirmuar", ju lutemi prisni me durim derisa blockchain të konfirmohet. Nëse blockchain është "konfirmuar", por pagesa është vonuar, ju lutemi kontaktoni platformën marrëse për t'ju ndihmuar në pagesën.

Arsyet e zakonshme për dështimin e tërheqjes

Në përgjithësi, ka disa arsye për dështimin e tërheqjes:

1. Adrese E gabuar
2. Asnjë etiketë ose memo e plotësuar
3. Etiketë ose memo e gabuar e plotësuar
4. Vonesa në rrjet, etj.

Mënyra e kontrollit: Mund të kontrolloni arsyet specifike në faqen e tërheqjes , të kontrolloni nëse kopja e adresës është e plotë, nëse monedha përkatëse dhe zinxhiri i zgjedhur janë të sakta dhe nëse ka karaktere speciale ose çelësa hapësinorë.

Nëse arsyeja nuk përmendet më lart, tërheqja do të kthehet në llogari pas dështimit. Nëse tërheqja nuk është përpunuar për më shumë se 1 orë, mund të paraqisni një kërkesë ose të kontaktoni shërbimin tonë në internet të klientit për trajtim.

A duhet të verifikoj KYC?

Në përgjithësi, përdoruesit që nuk kanë përfunduar KYC mund të tërheqin ende monedha, por shuma është e ndryshme nga ata që kanë përfunduar KYC. Megjithatë, nëse aktivizohet kontrolli i rrezikut, tërheqja mund të bëhet vetëm pasi të keni përfunduar KYC.

• Përdorues të paverifikuar: 1.5 BTC në ditë
• Përdoruesit e verifikuar: 6 BTC në ditë.

Ku mund të shoh Historinë e Tërheqjes

Shkoni te [Asets] - [Withdraw], rrëshqitni faqen në fund.

Tregtimi

Cilat janë tarifat në BYDFi

Ashtu si me çdo shkëmbim tjetër të kriptomonedhave, ka tarifa që lidhen me hapjen dhe mbylljen e pozicioneve. Sipas faqes zyrtare, kështu llogariten tarifat e tregtimit spot:

Çfarë janë Urdhrat Limit

Urdhrat limit përdoren për të hapur pozicione me një çmim që është i ndryshëm nga çmimi aktual i tregut.

Në këtë shembull të veçantë, ne kemi zgjedhur një Urdhër Limit për të blerë Bitcoin kur çmimi bie në 41,000 dollarë pasi aktualisht tregtohet me 42,000 dollarë. Ne kemi zgjedhur të blejmë BTC me vlerë 50% të kapitalit tonë aktualisht në dispozicion, dhe sapo të shtypim butonin "Bli BTC", kjo porosi do të vendoset në librin e porosive, duke pritur të plotësohet nëse çmimi bie në 41,000 dollarë.

Cilat janë porositë e tregut

Porositë e tregut, nga ana tjetër, ekzekutohen menjëherë me çmimin më të mirë të disponueshëm të tregut – prej nga vjen emri.

Këtu, ne kemi zgjedhur porosinë e tregut për të blerë BTC me vlerë 50% të kapitalit tonë. Sapo të shtypim butonin "Bli BTC", porosia do të plotësohet menjëherë me çmimin më të mirë të disponueshëm të tregut nga libri i porosive.

Çfarë është kontrata e përhershme USDT-M? Si ndryshon nga një kontratë e përhershme COIN-M?

Kontrata e Përhershme USDT-M, e njohur gjithashtu si kontrata e ardhshme, njihet zakonisht si kontrata e margjinuar nga USDT. Marzhi i Kontratës së Përhershme USDT-M është USDT;

Kontrata e Përhershme COIN-M do të thotë që nëse një tregtar dëshiron të tregtojë kontratën BTC/ETH/XRP/EOS, monedha përkatëse duhet të përdoret si marzh.

A mund të ndërrohet modaliteti i marzhit të kryqëzuar dhe modaliteti i marzhit të izoluar të kontratës së përhershme USDT-M në kohë reale?

BYDFi mbështet ndërrimin ndërmjet mënyrave të izoluara/të kryqëzuara kur nuk ka pozicione mbajtëse. Kur ka një pozicion të hapur ose një renditje kufiri, kalimi midis modaliteteve të izoluara/të kryqëzuara nuk mbështetet.

Cili është kufiri i rrezikut?

BYDFi zbaton një sistem marzhi me nivele, me nivele të ndryshme bazuar në vlerën e pozicioneve të përdoruesve. Sa më i madh të jetë pozicioni, aq më i ulët është leva e lejuar dhe norma fillestare e marzhit është më e lartë kur hapni një pozicion. Sa më e madhe të jetë vlera e kontratës së mbajtur nga tregtari, aq më e ulët është leva maksimale që mund të përdoret. Çdo kontratë ka një normë specifike të marzhit të mirëmbajtjes dhe kërkesat e marzhit rriten ose ulen ndërsa kufijtë e rrezikut ndryshojnë.

A mund të përdoret fitimi i parealizuar për të hapur pozicione apo për të tërhequr?

Jo, në modalitetin ndër-marzh, fitimi i parealizuar mund të shlyhet vetëm pasi pozicioni të jetë mbyllur.
Fitimi i parealizuar nuk rrit bilancin e disponueshëm; prandaj, nuk mund të përdoret për hapjen e pozicioneve apo tërheqjen e fondeve.

Në modalitetin ndër-marzh, fitimi i parealizuar nuk mund të përdoret për të mbështetur çiftet tregtare në pozicione të ndryshme.

Për shembull: fitimet e parealizuara të BTCUSDT nuk mund të përdoren për të mbështetur humbjet e pozicionit të ETHUSDT.

A është grupi i sigurimit për kontratat e përhershme USDT-M i ndarë apo i pavarur nga monedha?

Ndryshe nga kontratat e përhershme COIN-M që përdorin standardin e monedhës për shlyerje, Kontratat e Përhershme USDT-M shlyhen të gjitha në USDT. Grupi i sigurimit të kontratave të përhershme USDT-M ndahet gjithashtu nga të gjitha kontratat.