Cómo iniciar sesión y verificar la cuenta en BYDFi
Cómo iniciar sesión en la cuenta en BYDFi
Inicie sesión en su cuenta BYDFi
1. Vaya al sitio web de BYDFi y haga clic en [ Iniciar sesión ]. 
Puede iniciar sesión utilizando su correo electrónico, teléfono móvil, cuenta de Google, cuenta de Apple o código QR. 
2. Ingrese su correo electrónico/móvil y contraseña. Luego haga clic en [Iniciar sesión]. 
3. Si inicias sesión con tu código QR, abre tu aplicación BYDFi y escanea el código. 
4. Después de eso, podrá utilizar con éxito su cuenta BYDFi para operar. 
Inicie sesión en BYDFi con su cuenta de Google
1. Vaya al sitio web de BYDFi y haga clic en [ Iniciar sesión ]. 
2. Seleccione [Continuar con Google]. 
3. Aparecerá una ventana emergente y se le pedirá que inicie sesión en BYDFi con su cuenta de Google. Introduce tu correo electrónico/teléfono y contraseña. Luego haga clic en [Siguiente]. 
4. Ingrese su contraseña para vincular su cuenta BYDFi con Google. 
5. Después de iniciar sesión, será redirigido al sitio web de BYDFi. 
Inicie sesión en BYDFi con su cuenta Apple
1. Visite BYDFi y haga clic en [ Iniciar sesión ]. 
2. Haga clic en el botón [Continuar con Apple]. 
3. Ingrese su ID de Apple y contraseña para iniciar sesión en BYDFi. 
4. Haga clic en [Continuar]. 
5. Ingrese su contraseña para vincular su cuenta BYDFi con Apple. 
6. Después de iniciar sesión, será redirigido al sitio web de BYDFi. 
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Inicie sesión en la aplicación BYDFi
Abra la aplicación BYDFi y haga clic en [ Registrarse/Iniciar sesión ]. 
Inicie sesión mediante correo electrónico/móvil
1. Complete su información y haga clic en [Iniciar sesión] 
2. ¡Iniciará sesión y podrá comenzar a operar! 
Iniciar sesión usando Google
1. Haga clic en [Google] - [Continuar]. 
2. Complete su correo electrónico y contraseña, luego haga clic en [Siguiente]. 
3. Complete la contraseña de su cuenta y luego haga clic en [Iniciar sesión]. 
4. ¡Y usted iniciará sesión y podrá comenzar a operar! 
Regístrese con su cuenta de Apple:
1. Seleccione [Apple]. Se le pedirá que inicie sesión en BYDFi con su cuenta de Apple. Toque [Continuar]. 
2. ¡Y usted iniciará sesión y podrá comenzar a operar! 
Olvidé mi contraseña de la cuenta BYDFi
Puede restablecer la contraseña de su cuenta desde el sitio web o la aplicación BYDFi. Tenga en cuenta que, por razones de seguridad, los retiros de su cuenta se suspenderán durante 24 horas después de restablecer la contraseña.
1. Vaya al sitio web de BYDFi y haga clic en [ Iniciar sesión ]. 
2. En la página de inicio de sesión, haga clic en [¿Olvidó su contraseña?]. 
3. Ingrese el correo electrónico o número de teléfono de su cuenta y haga clic en [Enviar]. Tenga en cuenta que, por razones de seguridad, no podrá retirar fondos utilizando un dispositivo nuevo durante 24 horas después de cambiar su contraseña de inicio de sesión. 
4. Ingrese el código de verificación que recibió en su correo electrónico o SMS y haga clic en [Confirmar] para continuar. . 
5. Ingrese su nueva contraseña y haga clic en [Enviar]. 
6. Después de restablecer exitosamente su contraseña, el sitio lo dirigirá nuevamente a la página de inicio de sesión. Inicie sesión con su nueva contraseña y listo.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Cómo vinculo Google Authenticator?
1. Haga clic en su avatar - [Cuenta y seguridad] y active [Google Authenticator]. 
2. Haga clic en [Siguiente] y siga las instrucciones. Anote la clave de respaldo en papel. Si pierde accidentalmente su teléfono, la clave de respaldo puede ayudarlo a reactivar su Google Authenticator. Por lo general, se necesitan tres días hábiles para reactivar su Google Authenticator. 
3. Ingrese el código SMS, el código de verificación de correo electrónico y el código de Google Authenticator según las instrucciones. Haga clic en [Confirmar] para completar la configuración de su Google Authenticator.
¿Qué puede causar que el sistema controle el riesgo de una cuenta?
Para proteger sus fondos, mantener su cuenta segura y cumplir con las leyes locales, suspenderemos su cuenta si ocurre cualquiera de los siguientes comportamientos sospechosos.
- La IP es de un país o región no compatible;
- Con frecuencia ha iniciado sesión en varias cuentas en un solo dispositivo;
- Su país/región de identificación no coincide con su actividad diaria;
- Registra cuentas de forma masiva para poder participar en actividades;
- La cuenta es sospechosa de violar la ley y ha sido suspendida debido a un pedido de investigación de una autoridad judicial;
- Retiros grandes y frecuentes de una cuenta en un corto período de tiempo;
- La cuenta es operada por un dispositivo o IP sospechoso y existe riesgo de uso no autorizado;
- Otras razones de control de riesgos.
¿Cómo liberar el control de riesgos del sistema?
Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y siga los procedimientos especificados para desbloquear su cuenta. La plataforma revisará su cuenta dentro de 3 a 7 días hábiles, así que tenga paciencia.
Además, cambie su contraseña a tiempo y asegúrese de que solo usted pueda acceder a su buzón de correo, teléfono celular o Google Authenticator y otros métodos de autenticación seguros.
Tenga en cuenta que el desbloqueo del control de riesgos requiere suficiente documentación de respaldo para garantizar la propiedad de su cuenta. Si no puede proporcionar documentación, enviar documentación que no cumple con los requisitos o no cumple con la causa de la acción, no recibirá asistencia inmediata.
Cómo verificar una cuenta en BYDFi
Cómo completar la verificación de identidad (sitio web)
1. Puede acceder a la Verificación de identidad desde su Avatar - [ Cuenta y Seguridad ].
2. Haga clic en el cuadro [ Verificación de identidad ] y luego haga clic en [ Verificar ]. 
3. Siga los pasos requeridos. Elija su país de residencia en el cuadro desplegable y luego haga clic en [Verificar]. 
4. Complete su información personal y cargue su foto de identificación, luego haga clic en [Siguiente]. 
5. Cargue una foto con una identificación personal y un documento escrito a mano con la fecha de hoy y BYDFi y haga clic en [Enviar]. 
6. El proceso de revisión puede tardar hasta 1 hora. Se le notificará una vez que se complete la revisión.
Cómo completar la verificación de identidad (aplicación)
1. Haga clic en su avatar - [ Verificación KYC ]. 
2. Haga clic en [Verificar]. Elija su país de residencia en el cuadro desplegable y luego haga clic en [Siguiente]. 
3. Complete su información personal y cargue su foto de identificación, luego haga clic en [Siguiente]. 
4. Cargue una foto con una identificación personal y un documento escrito a mano con la fecha de hoy y BYDFi y haga clic en [Siguiente]. 
5. El proceso de revisión puede tardar hasta 1 hora. Se le notificará una vez que se complete la revisión.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Qué es la verificación KYC?
KYC significa "Conozca a su cliente". La plataforma requiere que los usuarios realicen una verificación de identidad para cumplir con las regulaciones contra el lavado de dinero y garantizar que la información de identidad enviada por los usuarios sea verdadera y efectiva.
El proceso de verificación KYC puede garantizar el cumplimiento legal de los fondos de los usuarios y reducir el fraude y el lavado de dinero.
BYDFi requiere que los usuarios de depósitos fiduciarios completen la autenticación KYC antes de iniciar retiros.
BYDFi revisará la solicitud KYC enviada por los usuarios en el plazo de una hora.
¿Qué información se necesita para el proceso de verificación?
Pasaporte
Por favor proporcione la información de la siguiente manera:
- País/Región
- Nombre
- Número de pasaporte
- Imagen de información del pasaporte: asegúrese de que la información se pueda leer claramente.
- Foto de pasaporte a mano: cargue una foto suya sosteniendo su pasaporte y un documento con "BYDFi + fecha de hoy".
- Por favor asegúrese de colocar su pasaporte y el papel en su pecho. No te cubras la cara y asegúrate de que toda la información se pueda leer claramente.
- Solo admite imágenes en formato JPG o PNG y el tamaño no puede exceder los 5 MB.
Cédula de Identidad
Por favor proporcione la información de la siguiente manera:
- País/Región
- Nombre
- Número de identificación
- Imagen de identificación del anverso: asegúrese de que la información se pueda leer claramente.
- Imagen de identificación del reverso: asegúrese de que la información se pueda leer claramente.
- Foto de identificación de mano: cargue una foto suya sosteniendo su identificación y un papel con "BYDFi + fecha de hoy".
- Por favor, asegúrese de colocar su identificación y el papel en su pecho. No te cubras la cara y asegúrate de que toda la información se pueda leer claramente.
- Solo admite imágenes en formato JPG o PNG y el tamaño no puede exceder los 5 MB.
