Como sacar e fazer um depósito no BYDFi
Como retirar-se do BYDFi
Como vender criptografia por meio de conversão de dinheiro
Venda criptografia por meio de conversão de dinheiro em BYDFi (Web)
1. Faça login em sua conta BYDFi e clique em [ Comprar criptografia ]. 
2. Clique em [Vender]. Selecione a moeda fiduciária e o valor que deseja vender. Escolha o método de pagamento de sua preferência e clique em [Pesquisar]. 
3. Você será redirecionado para o site de terceiros, neste exemplo usaremos Mercuryo. Clique em [Vender]. 
4. Preencha os dados do seu cartão e clique em [Continuar]. 
5. Verifique os dados de pagamento e confirme seu pedido.
Venda criptografia por meio de conversão de dinheiro no BYDFi (aplicativo)
1. Faça login em seu aplicativo BYDFi e clique em [ Adicionar fundos ] - [ Comprar criptografia ]. 
2. Toque em [Vender]. Em seguida, selecione a criptografia e a quantia que deseja vender e clique em [Avançar]. Escolha seu método de pagamento preferido e clique em [Usar BTC Sell]. 
3. Você será redirecionado para o site de terceiros. Preencha os dados do seu cartão e confirme seu pedido. 
Como retirar criptografia do BYDFi
Retirar criptografia no BYDFi (Web)
1. Faça login em sua conta BYDFi , clique em [ Ativos ] - [ Retirar ]. 
2. Selecione ou pesquise a criptografia que deseja sacar, insira [Endereço], [Valor] e [Senha do Fundo] e clique em [Retirar] para concluir o processo de retirada. 
3. Verifique com seu e-mail e clique em [Confirmar].
Retirar criptografia no BYDFi (aplicativo)
1. Abra seu aplicativo BYDFi , vá para [ Ativos ] - [ Retirar ]. 
2. Selecione ou pesquise a criptografia que deseja sacar, insira [Endereço], [Valor] e [Senha do Fundo] e clique em [Confirmar] para concluir o processo de retirada. 
3. Verifique com seu e-mail e clique em [Confirmar].
Como vender criptografia no BYDFi P2P
Atualmente, BYDFi P2P está disponível apenas no aplicativo. Atualize para a versão mais recente para acessá-lo.
1. Abra o aplicativo BYDFi , clique em [ Adicionar fundos ] - [ Transação P2P ]. 
2. Selecione um comprador negociável, preencha os ativos digitais necessários por valor ou quantidade. Clique em [0FeesSellUSDT] 
3. Após a geração do pedido, aguarde o comprador concluir o pedido e clique em [Liberar criptografia].
Perguntas frequentes (FAQ)
Por que meu saque não chegou na conta?
A retirada é dividida em três etapas: retirada - confirmação do bloco - crédito.
- Se o status da retirada for “Bem-sucedido”, significa que o processamento da transferência do BYDFi foi concluído. Você pode copiar o ID da transação (TXID) para o navegador de bloco correspondente para verificar o andamento da retirada.
- Se o blockchain mostrar "não confirmado", aguarde pacientemente até que o blockchain seja confirmado. Caso o blockchain esteja “confirmado”, mas o pagamento esteja atrasado, entre em contato com a plataforma receptora para auxiliá-lo no pagamento.
Razões comuns para falha na retirada
De modo geral, existem vários motivos para o fracasso da retirada:
- Endereço errado
- Nenhuma etiqueta ou memorando preenchido
- Tag ou memorando errado preenchido
- Atraso de rede, etc.
Método de verificação: Você pode verificar os motivos específicos na página de saque, verificar se a cópia do endereço está completa, se a moeda correspondente e a cadeia selecionada estão corretas e se há caracteres especiais ou teclas de espaço.
Caso o motivo não seja mencionado acima, o saque será devolvido à conta após falha. Se o saque não for processado por mais de 1 hora, você pode enviar uma solicitação ou entrar em contato com nosso atendimento ao cliente online para tratamento.
Devo verificar o KYC?
Em geral, os usuários que não completaram o KYC ainda podem sacar moedas, mas o valor é diferente daqueles que completaram o KYC. Porém, caso o controle de risco seja acionado, o saque só poderá ser feito após o preenchimento do KYC.
- Usuários não verificados: 1,5 BTC por dia
- Usuários verificados: 6 BTC por dia.
Onde posso ver o histórico de retiradas
Vá para [Ativos] - [Retirar], deslize a página para baixo.
Como fazer um depósito no BYDFi
Como comprar criptografia com cartão de crédito/débito na BYDFi
Compre criptografia com cartão de crédito/débito (web)
1. Faça login em sua conta BYDFi e clique em [ Comprar criptografia ]. 
2. Aqui você pode optar por comprar criptografia com diferentes moedas fiduciárias. Insira o valor fiduciário que deseja gastar e o sistema exibirá automaticamente a quantidade de criptografia que você pode obter. Escolha sua forma de pagamento preferida e clique em [Pesquisar]. 
3. Você será redirecionado para um site de terceiros, neste caso utilizaremos a página da Mercuryo, onde você poderá escolher sua forma de pagamento e clicar em [Comprar]. 
4. Insira as informações do seu cartão e clique em [Pagar]. Ao concluir a transferência, a Mercuryo enviará o decreto para sua conta. 
5. Após a conclusão do pagamento, você poderá ver o status do pedido. 
6. Depois de comprar moedas com sucesso, você pode clicar em [Histórico Fiat] para visualizar o histórico de transações. Basta clicar em [Ativos] - [Meus Ativos]. 
Compre criptografia com cartão de crédito/débito (aplicativo)
1. Clique em [ Adicionar fundos ] - [ Comprar criptografia ]. 
2. Insira o valor que deseja comprar e escolha [Avançar]. 
3. Escolha sua forma de pagamento e clique em [Usar compra em USD] - [Confirmar]. 
4. Você será direcionado para a página do Mercuryo. Preencha o pedido do seu cartão e aguarde a conclusão. 
5. Depois de comprar moedas com sucesso, você pode clicar em [Ativos] para visualizar o histórico de transações. 
Como depositar criptografia no BYDFi
Deposite criptografia no BYDFi (Web)
1. Faça login em sua conta BYDFi e vá para [ Depósito ]. 
2. Selecione a criptomoeda e a rede que deseja depositar. Você pode copiar o endereço de depósito para sua plataforma de saque ou escanear o código QR usando o aplicativo de sua plataforma de saque para fazer o depósito. 
Observação:
- Ao depositar, deposite estritamente de acordo com o endereço exibido na criptomoeda; caso contrário, seus ativos poderão ser perdidos.
- O endereço de depósito pode mudar irregularmente. Por favor, confirme o endereço de depósito novamente sempre antes de depositar.
- O depósito de criptomoeda requer confirmação do nó da rede. Moedas diferentes exigem tempos de confirmação diferentes. O tempo de chegada da confirmação é geralmente de 10 a 60 minutos. Os detalhes do número de nós são os seguintes:
Bitcoin ETH TRX XRP EOS BSC ZEC ETC. MATIC SOL 1 12 1 1 1 15 15 250 270 100
Deposite criptografia no BYDFi (aplicativo)
1. Abra seu aplicativo BYDFi e escolha [ Ativos ] - [ Depósito ]. 
2. Escolha a criptomoeda e a rede que deseja depositar. 
3. Você pode copiar o endereço de depósito para o aplicativo da plataforma de saque ou escanear o código QR usando o aplicativo da plataforma de saque para fazer o depósito.
Como comprar criptografia no BYDFi P2P
Atualmente, o P2P está disponível apenas no aplicativo BYDFi, lembre-se de atualizar para a versão mais recente para acessá-lo.
1. Abra o aplicativo BYDFi , clique em [ Adicionar fundos ] - [ Transação P2P ]. 
2. Selecione um comerciante negociável para compra e clique em [Comprar]. Preencha os ativos digitais necessários por valor ou quantidade. Clique em [0 taxa de manuseio], após a geração do pedido, pague de acordo com a forma de pagamento fornecida pelo comerciante 
3. Após o pagamento bem-sucedido, clique em [Eu paguei]. O comerciante liberará a criptomoeda ao receber o pagamento.
Perguntas frequentes (FAQ)
Qual é o limite diário de retirada?
O limite diário de retirada irá variar dependendo se o KYC foi concluído ou não.
- Usuários não verificados: 1,5 BTC por dia
- Usuários verificados: 6 BTC por dia.
Por que a oferta final do provedor de serviços é diferente do que vejo no BYDFi?
As cotações no BYDFi provêm dos preços fornecidos por prestadores de serviços terceirizados e são apenas para referência. Podem diferir das cotações finais devido a movimentos de mercado ou erros de arredondamento. Para cotações precisas, visite o site oficial de cada provedor de serviços.
Quanto tempo leva para minhas criptomoedas compradas chegarem?
As criptomoedas geralmente são depositadas em sua conta BYDFi dentro de 2 a 10 minutos após a compra. No entanto, isso pode demorar mais, dependendo das condições da rede blockchain e do nível de serviço de um determinado provedor de serviços. Para novos usuários, os depósitos em criptomoedas podem levar um dia.
Se não recebi as criptomoedas que comprei, qual poderá ser o motivo e a quem devo pedir ajuda?
Segundo os nossos prestadores de serviços, os principais motivos do atraso na compra de criptomoedas são os dois pontos seguintes:
- Falha ao enviar um documento KYC (verificação de identidade) completo durante o registro
- O pagamento não foi realizado com sucesso
Se você não recebeu as criptomoedas que comprou em sua conta BYDFi dentro de 2 horas, procure ajuda do provedor de serviços imediatamente. Caso necessite de assistência do atendimento ao cliente BYDFi, forneça-nos o TXID (Hash) da transferência, que pode ser obtido na plataforma do fornecedor.
O que representam os outros estados no registro de transações fiduciárias?
- Pendente: A transação de depósito Fiat foi enviada, aguardando pagamento ou verificação adicional (se houver) a ser recebida pelo provedor terceirizado. Verifique seu e-mail para quaisquer requisitos adicionais do provedor terceirizado. Além disso, se você não pagar seu pedido, este receberá o status "Pendente". Observe que alguns métodos de pagamento podem demorar mais para serem recebidos pelos fornecedores.
- Pago: O depósito Fiat foi feito com sucesso, aguardando a transferência da criptomoeda para a conta BYDFi.
- Concluído: A transação foi concluída e a criptomoeda foi ou será transferida para sua conta BYDFi.
- Cancelado: A transação foi cancelada devido a um dos seguintes motivos:
- Tempo limite de pagamento: os comerciantes não pagaram dentro de um determinado período de tempo
- O comerciante cancelou a transação
- Rejeitado pelo provedor terceirizado
