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Como fazer login em sua conta BYDFi
1. Acesse o site da BYDFi e clique em [ Log In ]. 
Você pode fazer login usando seu e-mail, celular, conta Google, conta Apple ou código QR. 
2. Digite seu e-mail/celular e senha. Em seguida, clique em [Login]. 
3. Se você estiver fazendo login com seu código QR, abra seu aplicativo BYDFi e escaneie o código. 
4. Depois disso, você poderá usar sua conta BYDFi para negociar com sucesso. 
Como fazer login no BYDFi com sua conta do Google
1. Acesse o site da BYDFi e clique em [ Log In ]. 
2. Selecione [Continuar com o Google]. 
3. Uma janela pop-up aparecerá e você será solicitado a fazer login no BYDFi usando sua conta do Google. Preencha seu e-mail/telefone e senha. Em seguida, clique em [Avançar]. 
4. Digite sua senha para vincular sua conta BYDFi ao Google. 
5. Após fazer login, você será redirecionado para o site da BYDFi. 
Como fazer login no BYDFi com sua conta Apple
1. Visite BYDFi e clique em [ Log In ]. 
2. Clique no botão [Continuar com Apple]. 
3. Digite seu ID Apple e senha para entrar no BYDFi. 
4. Clique em [Continuar]. 
5. Digite sua senha para vincular sua conta BYDFi à Apple. 
6. Após fazer login, você será redirecionado para o site da BYDFi. 
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Como fazer login no aplicativo BYDFi
Abra o aplicativo BYDFi e clique em [ Cadastre-se/Login ]. 
Faça login usando e-mail/celular
1. Preencha suas informações e clique em [Log In] 
2. E você estará logado e poderá começar a negociar! 
Faça login usando o Google
1. Clique em [Google] - [Continuar]. 
2. Preencha seu e-mail e senha e clique em [Avançar]. 
3. Preencha a senha da sua conta e clique em [Log In]. 
4. E você estará logado e poderá começar a negociar! 
Cadastre-se com sua conta Apple:
1. Selecione [Apple]. Você será solicitado a fazer login no BYDFi usando sua conta Apple. Toque em [Continuar]. 
2. E você estará logado e poderá começar a negociar! 
Esqueci minha senha da conta BYDFi
Você pode redefinir a senha da sua conta no site ou aplicativo BYDFi. Observe que, por motivos de segurança, os saques da sua conta serão suspensos por 24 horas após a redefinição da senha.
1. Acesse o site da BYDFi e clique em [ Log In ]. 
2. Na página de login, clique em [Esqueceu a senha?]. 
3. Insira o e-mail ou número de telefone da sua conta e clique em [Enviar]. Observe que, por motivos de segurança, você não poderá sacar fundos usando um novo dispositivo por 24 horas após alterar sua senha de login. 
4. Digite o código de verificação que você recebeu em seu e-mail ou SMS e clique em [Confirmar] para continuar . 
5. Digite sua nova senha e clique em [Enviar]. 
6. Depois que sua senha for redefinida com sucesso, o site o direcionará de volta à página de login. Faça login com sua nova senha e pronto.
Perguntas frequentes (FAQ)
Como faço para vincular o Google Authenticator?
1. Clique no seu avatar - [Conta e Segurança] e ative o [Google Authenticator]. 
2. Clique em [Avançar] e siga as instruções. Anote a chave de backup em um papel. Se você perder seu telefone acidentalmente, a chave de backup poderá ajudá-lo a reativar seu Google Authenticator. Geralmente, leva três dias úteis para reativar seu Google Authenticator. 
3. Insira o código SMS, o código de verificação de e-mail e o código do Google Authenticator conforme as instruções. Clique em [Confirmar] para concluir a configuração do seu Google Authenticator.
O que pode fazer com que uma conta seja controlada pelo risco pelo sistema?
Para proteger os seus fundos, manter a sua conta segura e cumprir as leis locais, suspenderemos a sua conta se ocorrer algum dos seguintes comportamentos suspeitos.
- O IP é de um país ou região não compatível;
- Você frequentemente faz login em várias contas em um único dispositivo;
- O seu país/região de identificação não corresponde à sua atividade diária;
- Você registra contas em massa para participar de atividades;
- A conta é suspeita de violar a lei e foi suspensa devido a pedido de investigação de autoridade judicial;
- Grandes saques frequentes de uma conta em um curto período de tempo;
- A conta é operada por um dispositivo ou IP suspeito e existe risco de uso não autorizado;
- Outras razões de controle de risco.
Como liberar o controle de risco do sistema?
Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente e siga os procedimentos especificados para desbloquear sua conta. A plataforma analisará sua conta dentro de 3 a 7 dias úteis, portanto, seja paciente.
Além disso, altere sua senha a tempo e certifique-se de que sua caixa de correio, telefone celular ou Google Authenticator e outros métodos de autenticação seguros possam ser acessados apenas por você.
Observe que o desbloqueio do controle de risco requer documentação de suporte suficiente para garantir a propriedade da sua conta. Se você não puder fornecer documentação, enviar documentação não conforme ou não atender à causa da ação, você não receberá suporte imediato.
