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Como fazer login na conta no BYDFi
Faça login em sua conta BYDFi
1. Acesse o site da BYDFi e clique em [ Log In ].
Você pode fazer login usando seu e-mail, celular, conta Google, conta Apple ou código QR.
2. Digite seu e-mail/celular e senha. Em seguida, clique em [Login].
3. Se você estiver fazendo login com seu código QR, abra seu aplicativo BYDFi e escaneie o código.
4. Depois disso, você poderá usar sua conta BYDFi para negociar com sucesso.
Faça login no BYDFi com sua conta do Google
1. Acesse o site da BYDFi e clique em [ Log In ].
2. Selecione [Continuar com o Google].
3. Uma janela pop-up aparecerá e você será solicitado a fazer login no BYDFi usando sua conta do Google. Preencha seu e-mail/telefone e senha. Em seguida, clique em [Avançar].
4. Digite sua senha para vincular sua conta BYDFi ao Google.
5. Após fazer login, você será redirecionado para o site da BYDFi.
Faça login no BYDFi com sua conta Apple
1. Visite BYDFi e clique em [ Log In ].
2. Clique no botão [Continuar com Apple].
3. Digite seu ID Apple e senha para entrar no BYDFi.
4. Clique em [Continuar].
5. Digite sua senha para vincular sua conta BYDFi à Apple.
6. Após fazer login, você será redirecionado para o site da BYDFi.
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Faça login no aplicativo BYDFi
Abra o aplicativo BYDFi e clique em [ Cadastre-se/Login ].
Faça login usando e-mail/celular
1. Preencha suas informações e clique em [Log In]
2. E você estará logado e poderá começar a negociar!
Login usando o Google
1. Clique em [Google] - [Continuar].
2. Preencha seu e-mail e senha e clique em [Avançar].
3. Preencha a senha da sua conta e clique em [Log In].
4. E você estará logado e poderá começar a negociar!
Cadastre-se com sua conta Apple:
1. Selecione [Apple]. Você será solicitado a fazer login no BYDFi usando sua conta Apple. Toque em [Continuar].
2. E você estará logado e poderá começar a negociar!
Esqueci minha senha da conta BYDFi
Você pode redefinir a senha da sua conta no site ou aplicativo BYDFi. Observe que, por motivos de segurança, os saques da sua conta serão suspensos por 24 horas após a redefinição da senha.
1. Acesse o site da BYDFi e clique em [ Log In ].
2. Na página de login, clique em [Esqueceu a senha?].
3. Insira o e-mail ou número de telefone da sua conta e clique em [Enviar]. Observe que, por motivos de segurança, você não poderá sacar fundos usando um novo dispositivo por 24 horas após alterar sua senha de login.
4. Digite o código de verificação que você recebeu em seu e-mail ou SMS e clique em [Confirmar] para continuar .
5. Digite sua nova senha e clique em [Enviar].
6. Depois que sua senha for redefinida com sucesso, o site o direcionará de volta à página de login. Faça login com sua nova senha e pronto.
Perguntas frequentes (FAQ)
Como faço para vincular o Google Authenticator?
1. Clique no seu avatar - [Conta e Segurança] e ative o [Google Authenticator].
2. Clique em [Avançar] e siga as instruções. Anote a chave de backup em um papel. Se você perder seu telefone acidentalmente, a chave de backup poderá ajudá-lo a reativar seu Google Authenticator. Geralmente, leva três dias úteis para reativar seu Google Authenticator.
3. Insira o código SMS, o código de verificação de e-mail e o código do Google Authenticator conforme as instruções. Clique em [Confirmar] para concluir a configuração do seu Google Authenticator.
O que pode fazer com que uma conta seja controlada pelo risco pelo sistema?
Para proteger os seus fundos, manter a sua conta segura e cumprir as leis locais, suspenderemos a sua conta se ocorrer algum dos seguintes comportamentos suspeitos.
- O IP é de um país ou região não compatível;
- Você frequentemente faz login em várias contas em um único dispositivo;
- O seu país/região de identificação não corresponde à sua atividade diária;
- Você registra contas em massa para participar de atividades;
- A conta é suspeita de violar a lei e foi suspensa devido a pedido de investigação de autoridade judicial;
- Grandes saques frequentes de uma conta em um curto período de tempo;
- A conta é operada por um dispositivo ou IP suspeito e existe risco de uso não autorizado;
- Outras razões de controle de risco.
Como liberar o controle de risco do sistema?
Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente e siga os procedimentos especificados para desbloquear sua conta. A plataforma analisará sua conta dentro de 3 a 7 dias úteis, portanto, seja paciente.
Além disso, altere sua senha a tempo e certifique-se de que sua caixa de correio, telefone celular ou Google Authenticator e outros métodos de autenticação seguros possam ser acessados apenas por você.
Observe que o desbloqueio do controle de risco requer documentação de suporte suficiente para garantir a propriedade da sua conta. Se você não puder fornecer documentação, enviar documentação não conforme ou não atender à causa da ação, você não receberá suporte imediato.
Como verificar a conta no BYDFi
Como concluir a verificação de identidade (site)
1. Você pode acessar a Verificação de Identidade do seu Avatar - [ Conta e Segurança ].
2. Clique na caixa [ Verificação de identidade ] e, em seguida, clique em [ Verificar ].
3. Siga as etapas necessárias. Escolha seu país de residência na caixa de depósito e clique em [Verificar].
4. Preencha suas informações pessoais e carregue sua foto de identificação e clique em [Avançar].
5. Faça upload de uma foto com identificação portátil e papel manuscrito com a data de hoje e BYDFi e clique em [Enviar].
6. O processo de revisão pode levar até 1 hora. Você será notificado assim que a revisão for concluída.
Como concluir a verificação de identidade (aplicativo)
1. Clique no seu avatar - [ Verificação KYC ].
2. Clique em [Verificar]. Escolha seu país de residência na caixa de depósito e clique em [Avançar].
3. Preencha suas informações pessoais e carregue sua foto de identificação e clique em [Avançar].
4. Carregue uma foto com identificação portátil e papel manuscrito com a data de hoje e BYDFi e clique em [Avançar].
5. O processo de revisão pode levar até 1 hora. Você será notificado assim que a revisão for concluída.
Perguntas frequentes (FAQ)
O que é verificação KYC?
KYC significa “Conheça seu cliente”. A plataforma exige que os usuários realizem a verificação de identidade para cumprir os regulamentos contra lavagem de dinheiro e garantir que as informações de identidade enviadas pelos usuários são verdadeiras e eficazes.
O processo de verificação KYC pode garantir a conformidade legal dos fundos dos usuários e reduzir a fraude e a lavagem de dinheiro.
A BYDFi exige que os usuários de depósitos fiduciários concluam a autenticação KYC antes de iniciar os saques.
O pedido KYC enviado pelos usuários será analisado pela BYDFi dentro de uma hora.
Quais informações são necessárias para o processo de verificação
Passaporte
Por favor, forneça as informações da seguinte forma:
- País/Região
- Nome
- Número do Passaporte
- Imagem de informações do passaporte: certifique-se de que as informações possam ser lidas com clareza.
- Foto do passaporte Handhold: carregue uma foto sua segurando seu passaporte e um papel com "BYDFi + data de hoje".
- Por favor, certifique-se de colocar seu passaporte e o papel em seu peito. Não cubra o rosto e certifique-se de que todas as informações possam ser lidas com clareza.
- Suporta apenas imagens no formato JPG ou PNG e o tamanho não pode exceder 5 MB.
Bilhete de Identidade
Forneça as seguintes informações:
- País/Região
- Nome
- Número de identidade
- Imagem de identificação frontal: certifique-se de que as informações possam ser lidas claramente.
- Imagem de identificação no verso: Certifique-se de que as informações possam ser lidas com clareza.
- Foto de identificação do Handhold: carregue uma foto sua segurando seu documento de identidade e um papel com "BYDFi + data de hoje".
- Por favor, certifique-se de colocar sua identidade e o papel em seu peito. Não cubra o rosto e certifique-se de que todas as informações possam ser lidas com clareza.
- Suporta apenas imagens no formato JPG ou PNG e o tamanho não pode exceder 5 MB.