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Comment vous connecter à votre compte BYDFi
1. Accédez au site Web BYDFi et cliquez sur [ Connexion ]. 
Vous pouvez vous connecter en utilisant votre e-mail, votre mobile, votre compte Google, votre compte Apple ou votre code QR. 
2. Entrez votre e-mail/mobile et votre mot de passe. Cliquez ensuite sur [Connexion]. 
3. Si vous vous connectez avec votre code QR, ouvrez votre application BYDFi et scannez le code. 
4. Après cela, vous pouvez utiliser avec succès votre compte BYDFi pour trader. 
Comment vous connecter à BYDFi avec votre compte Google
1. Accédez au site Web BYDFi et cliquez sur [ Connexion ]. 
2. Sélectionnez [Continuer avec Google]. 
3. Une fenêtre contextuelle apparaîtra et vous serez invité à vous connecter à BYDFi à l'aide de votre compte Google. Remplissez votre email/téléphone et votre mot de passe. Cliquez ensuite sur [Suivant]. 
4. Saisissez votre mot de passe pour lier votre compte BYDFi à Google. 
5. Après vous être connecté, vous serez redirigé vers le site Web BYDFi. 
Comment vous connecter à BYDFi avec votre compte Apple
1. Visitez BYDFi et cliquez sur [ Connexion ]. 
2. Cliquez sur le bouton [Continuer avec Apple]. 
3. Entrez votre identifiant Apple et votre mot de passe pour vous connecter à BYDFi. 
4. Cliquez sur [Continuer]. 
5. Entrez votre mot de passe pour lier votre compte BYDFi à Apple. 
6. Après vous être connecté, vous serez redirigé vers le site Web BYDFi. 
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Comment se connecter à l'application BYDFi
Ouvrez l' application BYDFi et cliquez sur [ S'inscrire/Connexion ]. 
Connectez-vous par e-mail/mobile
1. Remplissez vos informations et cliquez sur [Connexion] 
2. Et vous serez connecté et pourrez commencer à trader ! 
Connectez-vous avec Google
1. Cliquez sur [Google] - [Continuer]. 
2. Remplissez votre email et votre mot de passe, puis cliquez sur [Suivant]. 
3. Remplissez le mot de passe de votre compte puis cliquez sur [Connexion]. 
4. Et vous serez connecté et pourrez commencer à trader! 
Inscrivez-vous avec votre compte Apple :
1. Sélectionnez [Apple]. Vous serez invité à vous connecter à BYDFi en utilisant votre compte Apple. Appuyez sur [Continuer]. 
2. Et vous serez connecté et pourrez commencer à trader! 
J'ai oublié mon mot de passe du compte BYDFi
Vous pouvez réinitialiser le mot de passe de votre compte depuis le site Web ou l'application BYDFi. Veuillez noter que pour des raisons de sécurité, les retraits de votre compte seront suspendus pendant 24 heures après une réinitialisation du mot de passe.
1. Accédez au site Web BYDFi et cliquez sur [ Connexion ]. 
2. Sur la page de connexion, cliquez sur [Mot de passe oublié ?]. 
3. Entrez l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone de votre compte et cliquez sur [Soumettre]. Veuillez noter que pour des raisons de sécurité, vous ne pourrez pas retirer de fonds en utilisant un nouvel appareil pendant 24 heures après avoir modifié votre mot de passe de connexion. 
4. Saisissez le code de vérification que vous avez reçu dans votre e-mail ou SMS, puis cliquez sur [Confirmer] pour continuer. . 
5. Entrez votre nouveau mot de passe et cliquez sur [Soumettre]. 
6. Une fois votre mot de passe réinitialisé avec succès, le site vous redirigera vers la page de connexion. Connectez-vous avec votre nouveau mot de passe et vous êtes prêt à partir.
Foire aux questions (FAQ)
Comment puis-je lier Google Authenticator?
1. Cliquez sur votre avatar - [Compte et sécurité] et activez [Google Authenticator]. 
2. Cliquez sur [Suivant] et suivez les instructions. Veuillez noter la clé de sauvegarde sur papier. Si vous perdez accidentellement votre téléphone, la clé de sauvegarde peut vous aider à réactiver votre Google Authenticator. Il faut généralement trois jours ouvrables pour réactiver votre Google Authenticator. 
3. Saisissez le code SMS, le code de vérification de l'e-mail et le code Google Authenticator comme indiqué. Cliquez sur [Confirmer] pour terminer la configuration de votre Google Authenticator.
Qu'est-ce qui peut faire en sorte qu'un compte soit contrôlé par le système?
Afin de protéger vos fonds, de maintenir la sécurité de votre compte et de respecter les lois locales, nous suspendrons votre compte si l'un des comportements suspects suivants se produit.
- L'adresse IP provient d'un pays ou d'une région non pris en charge;
- Vous vous êtes fréquemment connecté à plusieurs comptes sur un seul appareil;
- Votre pays/région d'identification ne correspond pas à votre activité quotidienne;
- Vous enregistrez des comptes en masse afin de participer à des activités;
- Le compte est soupçonné de violation de la loi et a été suspendu suite à une demande d'enquête d'une autorité judiciaire ;
- Retraits importants et fréquents d'un compte sur une courte période de temps;
- Le compte est géré par un appareil ou une adresse IP suspecte, et il existe un risque d'utilisation non autorisée;
- Autres raisons de contrôle des risques.
Comment libérer le contrôle des risques du système ?
Contactez notre équipe de service client et suivez les procédures spécifiées pour débloquer votre compte. La plateforme examinera votre compte dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables, alors soyez patient.
De plus, veuillez modifier votre mot de passe à temps et assurez-vous que votre boîte aux lettres, votre téléphone portable ou Google Authenticator et d'autres méthodes d'authentification sécurisées ne sont accessibles que par vous-même.
Veuillez noter que le déverrouillage du contrôle des risques nécessite des pièces justificatives suffisantes pour garantir que vous êtes propriétaire de votre compte. Si vous ne parvenez pas à fournir de documentation, si vous soumettez une documentation non conforme ou si vous ne répondez pas à la cause d'action, vous ne recevrez pas d'assistance rapide.
