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Comment se retirer de BYDFi
Comment vendre de la crypto via la conversion en espèces
Vendez de la crypto via la conversion en espèces sur BYDFi (Web)
1. Connectez-vous à votre compte BYDFi et cliquez sur [ Acheter Crypto ]. 
2. Cliquez sur [Vendre]. Sélectionnez la monnaie fiduciaire et le montant que vous souhaitez vendre. Choisissez votre mode de paiement préféré puis cliquez sur [Rechercher]. 
3. Vous serez redirigé vers le site Web tiers, dans cet exemple nous utiliserons Mercuryo. Cliquez sur [Vendre]. 
4. Remplissez les détails de votre carte et cliquez sur [Continuer]. 
5. Vérifiez les détails du paiement et confirmez votre commande.
Vendez de la crypto via la conversion en espèces sur BYDFi (application)
1. Connectez-vous à votre application BYDFi et cliquez sur [ Ajouter des fonds ] - [ Acheter Crypto ]. 
2. Appuyez sur [Vendre]. Sélectionnez ensuite la crypto et le montant que vous souhaitez vendre et cliquez sur [Suivant]. Choisissez votre mode de paiement préféré et cliquez sur [Utiliser BTC Sell]. 
3. Vous serez redirigé vers le site Web tiers. Remplissez les détails de votre carte et confirmez votre commande. 
Comment retirer la crypto de BYDFi
Retirer de la crypto sur BYDFi (Web)
1. Connectez-vous à votre compte BYDFi , cliquez sur [ Actifs ] - [ Retirer ]. 
2. Sélectionnez ou recherchez la crypto que vous souhaitez retirer, entrez [Adresse], [Montant] et [Mot de passe du fonds], puis cliquez sur [Retirer] pour terminer le processus de retrait. 
3. Vérifiez avec votre email puis cliquez sur [Confirmer].
Retirer de la crypto sur BYDFi (application)
1. Ouvrez votre application BYDFi , allez dans [ Actifs ] - [ Retirer ]. 
2. Sélectionnez ou recherchez la crypto que vous souhaitez retirer, entrez [Adresse], [Montant] et [Mot de passe du fonds], puis cliquez sur [Confirmer] pour terminer le processus de retrait. 
3. Vérifiez avec votre email puis cliquez sur [Confirmer].
Comment vendre de la crypto sur BYDFi P2P
BYDFi P2P n'est actuellement disponible que sur l'application. Veuillez mettre à jour vers la dernière version pour y accéder.
1. Ouvrez l'application BYDFi , cliquez sur [ Ajouter des fonds ] - [ Transaction P2P ]. 
2. Sélectionnez un acheteur négociable, remplissez les actifs numériques requis par montant ou quantité. Cliquez sur [0FeesSellUSDT] 
3. Une fois la commande générée, attendez que l'acheteur termine la commande et cliquez sur [Libérer la crypto].
Foire aux questions (FAQ)
Pourquoi mon retrait n'est-il pas arrivé sur le compte ?
Le retrait est divisé en trois étapes : retrait – confirmation de blocage – crédit.
- Si le statut de retrait est « Réussi », cela signifie que le traitement du transfert de BYDFi est terminé. Vous pouvez copier l'ID de transaction (TXID) dans le navigateur de blocs correspondant pour vérifier la progression du retrait.
- Si la blockchain indique « non confirmé », veuillez attendre patiemment jusqu'à ce que la blockchain soit confirmée. Si la blockchain est « confirmée », mais que le paiement est retardé, veuillez contacter la plateforme réceptrice pour vous assister dans le paiement.
Raisons courantes de l'échec du retrait
D’une manière générale, il existe plusieurs raisons à l’échec du retrait :
- Mauvaise adresse
- Aucun tag ou mémo renseigné
- Mauvais tag ou mémo renseigné
- Retard du réseau, etc.
Méthode de vérification : Vous pouvez vérifier les raisons spécifiques sur la page de retrait, vérifier si la copie de l'adresse est complète, si la devise correspondante et la chaîne sélectionnée sont correctes et s'il y a des caractères spéciaux ou des touches d'espace.
Si la raison n'est pas mentionnée ci-dessus, le retrait sera restitué sur le compte après échec. Si le retrait n'a pas été traité depuis plus d'une heure, vous pouvez soumettre une demande ou contacter notre service client en ligne pour le traitement.
Dois-je vérifier KYC ?
En général, les utilisateurs qui n’ont pas terminé le KYC peuvent toujours retirer des pièces, mais le montant est différent de ceux qui ont terminé le KYC. Cependant, si le contrôle des risques est déclenché, le retrait ne peut être effectué qu’après avoir complété le KYC.
- Utilisateurs non vérifiés: 1,5BTC par jour
- Utilisateurs vérifiés: 6BTC par jour.
Où puis-je voir l'historique des retraits
Allez dans [Actifs] - [Retirer], faites glisser la page vers le bas.
Comment effectuer un dépôt sur BYDFi
Comment acheter de la crypto avec une carte de crédit/débit sur BYDFi
Achetez de la crypto avec une carte de crédit/débit (Web)
1. Connectez-vous à votre compte BYDFi et cliquez sur [ Acheter Crypto ]. 
2. Ici, vous pouvez choisir d’acheter des cryptos avec différentes devises fiduciaires. Entrez le montant fiduciaire que vous souhaitez dépenser et le système affichera automatiquement le montant de crypto que vous pouvez obtenir. Choisissez votre mode de paiement préféré et cliquez sur [Rechercher]. 
3. Vous serez redirigé vers un site tiers, dans ce cas nous utiliserons la page de Mercuryo, où vous pourrez choisir votre ordre de paiement et cliquer sur [Acheter]. 
4. Saisissez les informations de votre carte et cliquez sur [Payer]. Une fois le transfert terminé, Mercuryo enverra le fiat sur votre compte. 
5. Une fois le paiement effectué, vous pouvez voir le statut de la commande. 
6. Après avoir acheté des pièces avec succès, vous pouvez cliquer sur [Fiat History] pour afficher l'historique des transactions. Cliquez simplement sur [Actifs] - [Mes Actifs]. 
Achetez de la crypto avec une carte de crédit/débit (application)
1. Cliquez sur [ Ajouter des fonds ] - [ Acheter des cryptomonnaies ]. 
2. Saisissez le montant que vous souhaitez acheter, choisissez [Suivant]. 
3. Choisissez votre mode de paiement et cliquez sur [Utiliser USD Buy] - [Confirmer]. 
4. Vous serez dirigé vers la page de Mercuryo. Remplissez votre commande de carte et attendez qu'elle soit terminée. 
5. Après avoir acheté des pièces avec succès, vous pouvez cliquer sur [Actifs] pour afficher l'historique des transactions. 
Comment déposer de la crypto sur BYDFi
Déposer des cryptos sur BYDFi (Web)
1. Connectez-vous à votre compte BYDFi et accédez à [ Dépôt ]. 
2. Sélectionnez la crypto-monnaie et le réseau que vous souhaitez déposer. Vous pouvez soit copier l'adresse de dépôt sur votre plateforme de retrait, soit scanner le code QR à l'aide de votre application de plateforme de retrait pour effectuer le dépôt. 
Note:
- Lors du dépôt, veuillez déposer strictement en fonction de l'adresse affichée dans la crypto-monnaie; sinon, vos actifs pourraient être perdus.
- L'adresse de dépôt peut changer de manière irrégulière, veuillez confirmer à nouveau l'adresse de dépôt à chaque fois avant de déposer.
- Le dépôt de crypto-monnaie nécessite une confirmation du nœud de réseau. Différentes devises nécessitent des délais de confirmation différents. L’heure d’arrivée de la confirmation est généralement de 10 minutes à 60 minutes. Le détail du nombre de nœuds est le suivant:
BTC ETH TRX XRP ÉOS BSC ZEC ETC MATIQUE SOL 1 12 1 1 1 15 15 250 270 100
Déposer des cryptos sur BYDFi (application)
1. Ouvrez votre application BYDFi et choisissez [ Actifs ] - [ Dépôt ]. 
2. Choisissez la crypto-monnaie et le réseau sur lesquels vous souhaitez déposer. 
3. Vous pouvez soit copier l'adresse de dépôt sur votre application de plateforme de retrait, soit scanner le code QR à l'aide de votre application de plateforme de retrait pour effectuer le dépôt.
Comment acheter de la crypto sur BYDFi P2P
Le P2P n'est actuellement disponible que sur l'application BYDFi, pensez à mettre à jour vers la dernière version pour y accéder.
1. Ouvrez l'application BYDFi , cliquez sur [ Ajouter des fonds ] - [ Transaction P2P ]. 
2. Sélectionnez un marchand d'objets échangeables pour l'achat et cliquez sur [Acheter]. Remplissez les actifs numériques requis par montant ou quantité. Cliquez sur [0 frais de traitement], une fois la commande générée, payez selon le mode de paiement fourni par le commerçant 
3. Une fois le paiement réussi, cliquez sur [J'ai payé]. Le commerçant libérera la crypto-monnaie dès réception du paiement.
Foire aux questions (FAQ)
Quelle est la limite de retrait quotidienne ?
La limite de retrait quotidienne variera selon que le KYC est terminé ou non.
- Utilisateurs non vérifiés: 1,5BTC par jour
- Utilisateurs vérifiés: 6BTC par jour.
Pourquoi l'offre finale du fournisseur de services est-elle différente de ce que je vois sur BYDFi?
Les cotations sur BYDFi proviennent des prix fournis par les prestataires de services tiers et sont données à titre indicatif uniquement. Ils peuvent différer des cotations finales en raison des mouvements du marché ou d’erreurs d’arrondi. Pour des devis précis, veuillez visiter le site officiel de chaque fournisseur de services.
Combien de temps faut-il pour que mes cryptos achetés arrivent ?
Les crypto-monnaies sont généralement déposées sur votre compte BYDFi dans les 2 à 10 minutes suivant l'achat. Cependant, cela peut prendre plus de temps, en fonction des conditions du réseau blockchain et du niveau de service d'un fournisseur de services particulier. Pour les nouveaux utilisateurs, les dépôts de crypto-monnaie peuvent prendre une journée.
Si je n’ai pas reçu les cryptos que j’ai achetés, quelle pourrait en être la raison et à qui dois-je demander de l’aide ?
Selon nos prestataires, les principales raisons du retard dans l’achat des cryptos sont les deux points suivants :
- Échec de la soumission d'un document KYC (vérification d'identité) complet lors de l'inscription
- Le paiement n'a pas été effectué avec succès
Si vous n'avez pas reçu les cryptos que vous avez achetés sur votre compte BYDFi dans les 2 heures, veuillez demander immédiatement de l'aide au fournisseur de services. Si vous avez besoin de l'aide du service client BYDFi, veuillez nous fournir le TXID (Hash) du transfert, qui peut être obtenu depuis la plateforme du fournisseur.
Que représentent les autres États dans l’enregistrement de la transaction fiduciaire?
- En attente: la transaction de dépôt Fiat a été soumise, en attente de paiement ou de vérification supplémentaire (le cas échéant) à recevoir par le fournisseur tiers. Veuillez vérifier votre courrier électronique pour toute exigence supplémentaire de la part du fournisseur tiers. De plus, si vous ne payez pas votre commande, cette commande affiche le statut «En attente». Veuillez noter que certains modes de paiement peuvent mettre plus de temps à être reçus par les prestataires.
- Payé: le dépôt Fiat a été effectué avec succès, en attendant le transfert de crypto-monnaie sur le compte BYDFi.
- Terminé: la transaction est terminée et la crypto-monnaie a été ou sera transférée sur votre compte BYDFi.
- Annulée: la transaction a été annulée pour l'une des raisons suivantes:
- Délai de paiement: les commerçants n'ont pas payé dans un certain délai
- Le commerçant a annulé la transaction
- Rejeté par le fournisseur tiers
