BYDFi FAQ - BYDFi Luxembourg - BYDFi Lëtzebuerg - BYDFi Luxemburg

Kont

Wat soll ech maachen wann ech den SMS Verifizéierungscode net kréien?

Wann Dir de Verifizéierungscode net kritt, recommandéiert BYDFi datt Dir déi folgend Methoden probéiert:

1. Éischtens, gitt sécher datt Är Handysnummer a Landcode richteg aginn sinn.
2. Wann d'Signal net gutt ass, proposéiere mir Iech op eng Plaz mat engem gudde Signal ze plënneren fir de Verifizéierungscode ze kréien. Dir kënnt och de Fluchmodus ausschalten an auszeschalten, an dann d'Netzwierk erëm opmaachen.
3. Bestätegt ob de Späicherplatz vum Handy genuch ass. Wann de Späicherplatz voll ass, kann de Verifizéierungscode net kritt ginn. BYDFi recommandéiert datt Dir regelméisseg den Inhalt vun der SMS läschen.
4. Gitt w.e.g. sécher datt d'Handynummer net hannendrun oder behënnert ass.
5. Restart Är Telefon.

Wéi ännert Dir Är E-Mail Adress / Handysnummer?

Fir d'Sécherheet vun Ärem Kont, gitt sécher datt Dir KYC ofgeschloss hutt ier Dir Är E-Mailadress / Handysnummer ännert.

1. Wann Dir KYC ofgeschloss hutt, klickt op Ären Avatar - [Kont a Sécherheet].
2. Fir Benotzer déi eng gebonnen Handysnummer, Fondspasswuert oder Google Authenticator schonn hunn, klickt w.e.g. op de Schalter Knäppchen. Wann Dir keng vun den uewe genannten Astellunge gebonnen hutt, fir d'Sécherheet vun Ärem Kont, maacht dat als éischt.

Klickt op [Sécherheetszentrum] - [Fondspasswuert]. Fëllt déi néideg Informatioun aus a klickt op [Confirméieren].


3. Liest w.e.g. d'Instruktioune op der Säit a klickt op [Code ass net verfügbar] → [E-Mail / Handysnummer ass net verfügbar, gëlle fir zréckgesat] - [Reset Confirm].

4. Gitt d'Verifikatiounscode wéi uginn, a bindt eng nei E-Mailadress / Handysnummer un Äre Kont.

Opgepasst: Fir d'Sécherheet vun Ärem Kont, wäert Dir auszeschalten fir 24 Stonnen nodeems Dir Är Email Adress / Handysnummer änneren.

Wéi verbannen ech Google Authenticator?

1. Klickt op Ären Avatar - [Kont a Sécherheet] a schalt op [Google Authenticator].

2. Klickt op [Next] a befollegt d'Instruktioune. Schreift w.e.g. de Backup-Schlëssel op Pabeier. Wann Dir zoufälleg Ären Telefon verléiert, kann de Backup-Schlëssel Iech hëllefen, Äre Google Authenticator ze reaktivéieren. Et dauert normalerweis dräi Aarbechtsdeeg fir Äre Google Authenticator ze reaktivéieren.

3. Gitt den SMS Code, E-Mail Verifikatiounscode a Google Authenticator Code wéi uginn. Klickt op [Confirm] fir Är Google Authenticator opzestellen.

Wat kann dozou féieren datt e Kont vum System riskéiert kontrolléiert gëtt?

Fir Är Fongen ze schützen, Äre Kont sécher ze halen a lokal Gesetzer ze respektéieren, suspendéiere mir Äre Kont wann ee vun de folgende verdächtege Verhalen optrieden.

• D'IP ass aus engem net ënnerstëtzte Land oder Regioun;
• Dir hutt dacks op e puer Konten op engem eenzegen Apparat ageloggt;
• Äert Land / Regioun vun der Identifikatioun entsprécht net Är alldeeglech Aktivitéit;
• Dir registréiert Konten a Bulk fir un Aktivitéiten deelzehuelen;
• De Kont gëtt verdächtegt d'Gesetz ze verletzen a gouf wéinst enger Ufro vun enger Justizautoritéit fir Enquête suspendéiert;
• Heefeg grouss Réckzuch vun engem Kont bannent enger kuerzer Zäit;
• De Kont gëtt vun engem verdächtegen Apparat oder IP bedriwwen, an et besteet e Risiko vun onerlaabten Notzung;
• Aner Risiko Kontroll Grënn.

Wéi de System Risiko Kontroll fräiginn?

Kontaktéiert eise Clientsservice Team a befollegt déi spezifizéiert Prozedure fir Äre Kont opzemaachen. D'Plattform iwwerpréift Äre Kont bannent 3 bis 7 Aarbechtsdeeg, also sidd geduldig.

Zousätzlech, ännert w.e.g. Äert Passwuert mat Zäit a gitt sécher datt Är Mailbox, Handy oder Google Authenticator an aner sécher Authentifikatiounsmethoden nëmme vun Iech selwer zougänglech sinn.

Notéiert w.e.g. datt d'Ophiewe vun der Risikokontrolle genuch ënnerstëtzend Dokumentatioun erfuerdert fir Äert Besëtz vun Ärem Kont ze garantéieren. Wann Dir net fäeg ass Dokumentatioun ze liwweren, net-konform Dokumentatioun ofzeginn oder d'Ursaach vun der Handlung net erfëllt, kritt Dir keng prompt Ënnerstëtzung.

Verifizéieren

Wat ass KYC Verifikatioun?

KYC steet fir "Know Your Client". D'Plattform erfuerdert d'Benotzer d'Identitéitsverifizéierung auszeféieren fir d'Anti-Geldwäsch-Reglementer ze respektéieren an ze garantéieren datt d'Identitéitsinformatioun, déi vun de Benotzer proposéiert gëtt, richteg an effektiv ass.

De KYC Verifizéierungsprozess kann d'gesetzlech Konformitéit vu Benotzerfongen garantéieren a Bedruch a Geldwäsch reduzéieren.

BYDFi erfuerdert Fiat Depot Benotzer fir d'KYC Authentifikatioun ofzeschléissen ier d'Entloossunge initiéiert ginn.

D'KYC Applikatioun, déi vun de Benotzer proposéiert gëtt, gëtt bannent enger Stonn vum BYDFi iwwerpréift.

Wéi eng Informatioun ass néideg fir de Verifizéierungsprozess

Pass
Gitt w.e.g. d'Informatioun wéi follegt:

• Land / Regioun
• Numm
• Passnummer
• Passinformatiounsbild: Gitt sécher datt d'Informatioun kloer gelies ka ginn.
• Handhold Passport Photo: Luet w.e.g. eng Foto erop vun Iech selwer mat Ärem Pass an e Pabeier mat "BYDFi + haut Datum."
• Gitt weg datt Dir Äre Pass an de Pabeier op Är Këscht setzt. Maacht Äert Gesiicht net of, a gitt sécher datt all Informatioun kloer gelies ka ginn.
• Ënnerstëtzt nëmmen Biller am JPG oder PNG Format, an d'Gréisst däerf net méi wéi 5MB sinn.

Identitéitskaart
Gitt w.e.g. d'Informatioun wéi follegt:

• Land / Regioun
• Numm
• ID Zuel
• Front Side ID Image: Gitt sécher datt d'Informatioun kloer gelies ka ginn.
• Back Side ID Image: Gitt sécher datt d'Informatioun kloer gelies ka ginn.
• Handhold ID Foto: Luet w.e.g. eng Foto vun Iech selwer mat Ärer ID an e Pabeier mat "BYDFi + haut Datum" erop.
• Gitt weg datt Dir Är ID an de Pabeier op Är Këscht setzt. Maacht Äert Gesiicht net of, a gitt sécher datt all Informatioun kloer gelies ka ginn.
• Ënnerstëtzt nëmmen Biller am JPG oder PNG Format, an d'Gréisst däerf net méi wéi 5MB sinn.

Depot

Wat ass déi deeglech Réckzuchslimit?

Déi deeglech Réckzuchslimit wäert variéieren ofhängeg ob KYC fäerdeg ass oder net.

• Onverifizéiert Benotzer: 1,5 BTC pro Dag
• Verifizéiert Benotzer: 6 BTC pro Dag.

Firwat ass déi lescht Offer vum Serviceprovider anescht wéi dat wat ech op BYDFi gesinn?

D'Zitater op BYDFi kommen aus de Präisser, déi vun den Drëttubidder geliwwert ginn, a si sinn nëmme fir Referenz. Si kënne vun finalen Zitater ënnerscheeden wéinst Maartbewegungen oder Ronnfehler. Fir korrekt Zitater, besicht w.e.g. déi offiziell Websäit vun all Service Provider.

Wéi laang dauert et fir meng kaaft Kryptoen ze kommen?

Crypto-Währungen ginn normalerweis bannent 2 bis 10 Minutte vum Kaf op Ärem BYDFi Kont deposéiert. Wéi och ëmmer, dëst kann méi laang daueren, jee no Blockchain Netzwierkbedéngungen an dem Serviceniveau vun engem bestëmmte Serviceprovider. Fir nei Benotzer, cryptocurrency Dépôten kann een Dag huelen.

Wann ech d'Kryptoen déi ech kaaft hunn net kritt hunn, wat kéint de Grond sinn a wien soll ech ëm Hëllef froen?

No eise Serviceprovider sinn d'Haaptgrënn fir d'Verzögerung beim Kaf vun Kryptoen déi folgend zwee Punkten:

• Ausgefall e komplette KYC (Identitéit Verifizéierung) Dokument während der Aschreiwung ofzeginn
• D'Bezuelung ass net erfollegräich duerchgaang

Wann Dir d'Kryptoen net kritt hutt, déi Dir an Ärem BYDFi Kont kaaft hutt bannent 2 Stonnen, frot w.e.g. direkt Hëllef vum Serviceprovider. Wann Dir Hëllef vum BYDFi Clientsservice braucht, gitt eis w.e.g. den TXID (Hash) vum Transfert, deen vun der Zouliwwererplattform kritt ka ginn.

Wat representéieren déi aner Staaten am Fiat Transaktiounsrekord?

• Erwaardung: Fiat Depot Transaktioun gouf ofgeliwwert, op Bezuelung oder zousätzlech Verifizéierung (wann iwwerhaapt) fir vum Drëtt-Partei Provider ze kréien. Kuckt w.e.g. Är E-Mail fir zousätzlech Ufuerderunge vum Drëtt-Partei-Provider. Nieft, Wann Dir Är Bestellung net bezuelt, gëtt dës Bestellung "Pending" Status gewisen. Notéiert w.e.g. datt e puer Bezuelmethoden méi laang daueren bis d'Provider kréien.
• Bezuelt: Fiat Depot gouf erfollegräich gemaach, am Ofhängegkeet vun der Krypto-Währung Transfer an de BYDFi Kont.
• Ofgeschloss: D'Transaktioun ass ofgeschloss ginn, an d'Krypto Währung gouf oder gëtt an Ärem BYDFi Kont transferéiert.
• Annuléiert: D'Transaktioun gouf aus engem vun de folgende Grënn annuléiert:
  • Bezuelung Timeout: Händler hunn net bannent enger gewësser Zäit bezuelt
  • Den Händler huet d'Transaktioun annuléiert
  • Refuséiert vum Drëtt-Partei-Provider

Réckzuch

Firwat ass mäi Réckzuch net op de Kont ukomm?

Austrëtt ass an dräi Schrëtt ënnerdeelt: Réckzuch - Spär Confirmatiouns - Kreditt.

• Wann de Réckzuchsstatus "Erfollegräich" ass, heescht et datt d'Transferveraarbechtung vu BYDFi ofgeschloss ass. Dir kënnt d'Transaktiouns-ID (TXID) an den entspriechende Blockbrowser kopéieren fir de Fortschrëtt vum Réckzuch ze kontrolléieren.
• Wann de Blockchain "net bestätegt" weist, waart w.e.g. geduldig bis de Blockchain bestätegt ass. Wann de Blockchain "bestätegt" ass, awer d'Bezuelung ass verspéit, kontaktéiert w.e.g. d'Empfangsplattform fir Iech bei der Bezuelung ze hëllefen.

Gemeinsam Grënn fir Réckzuchsfehler

Allgemeng sinn et e puer Grënn fir de Versoen vum Réckzuch:

1. Falsch Adress
2. Keen Tag oder Memo ausgefëllt
3. Falsche Tag oder Memo ausgefëllt
4. Reseau Verzögerung, etc.

Kontrolléiere Method: Dir kënnt déi spezifesch Grënn op der Réckzuch Säit kontrolléieren, kontrolléieren ob d'Adress Kopie komplett ass, ob déi entspriechend Währung an der gewielter Kette richteg sinn, an ob et speziell Zeechen oder Raumschlësselen.

Wann de Grond net uewen ernimmt ass, gëtt de Réckzuch nom Echec op de Kont zréckginn. Wann de Réckzuch net méi wéi 1 Stonn veraarbecht gouf, kënnt Dir eng Ufro ofginn oder eisen Online Clientsservice kontaktéieren fir ze behandelen.

Muss ech KYC verifizéieren?

Am Allgemengen kënnen d'Benotzer déi KYC net ofgeschloss hunn nach ëmmer Mënzen zréckzéien, awer de Betrag ass anescht wéi déi, déi KYC ofgeschloss hunn. Wéi och ëmmer, wann d'Risikokontroll ausgeléist gëtt, kann de Réckzuch nëmmen nom Ofschloss vum KYC gemaach ginn.

• Onverifizéiert Benotzer: 1,5 BTC pro Dag
• Verifizéiert Benotzer: 6 BTC pro Dag.

Wou kann ech Réckzuch Geschicht gesinn

Gitt op [Assets] - [Zréckzéien], rutscht d'Säit no ënnen.

Handel

Wat sinn Käschten op BYDFi

Wéi mat all aner Krypto-Währungsaustausch, ginn et Käschten verbonne mat Ouverture a Schließpositiounen. No der offizieller Säit, ass dëst wéi d'Spothandelskäschte berechent ginn:

Wat sinn Limit Commanden

Limitbestellunge gi benotzt fir Positiounen opzemaachen zu engem Präis deen anescht ass wéi den aktuelle Maartpräis.

An dësem speziellen Beispill hu mir eng Limit Uerdnung ausgewielt fir Bitcoin ze kafen wann de Präis op $41,000 erofgeet, well et am Moment op $42,000 gehandelt gëtt. Mir hu gewielt fir BTC am Wäert vun 50% vun eisem aktuell verfügbaren Kapital ze kafen, a soubal mir op de Knäppchen "Buy BTC" geschloen hunn, gëtt dës Bestellung an d'Bestellungsbuch plazéiert, gewaart fir gefëllt ze ginn wann de Präis op $41.000 erofgeet.

Wat sinn Maart Commanden

Maartbestellungen, op der anerer Säit, ginn direkt mam bescht verfügbare Maartpräis ausgefouert - dat ass wou den Numm hierkënnt.

Hei hu mir d'Maartbestellung ausgewielt fir BTC am Wäert vun 50% vun eisem Kapital ze kafen. Soubal mir op de "Buy BTC" Knäppchen schloen, gëtt d'Bestellung direkt um bescht verfügbare Maartpräis aus dem Bestellungsbuch ausgefëllt.

Wat ass den USDT-M Perpetual Kontrakt? Wéi ass et anescht wéi e COIN-M Perpetual Kontrakt?

Den USDT-M Perpetual Contract, och bekannt als de Forward Kontrakt, ass allgemeng bekannt als den USDT-margined Kontrakt. Den USDT-M Perpetual Contract Margin ass USDT;

De COIN-M Perpetual Contract bedeit datt wann en Händler de BTC / ETH / XRP / EOS Kontrakt wëlle verhandelen, muss déi entspriechend Währung als Margin benotzt ginn.

Kann de Cross-Margin Modus an den isoléierte Margin Modus vum USDT-M éiwege Kontrakt an Echtzäit gewiesselt ginn?

BYDFi ënnerstëtzt de Wiessel tëscht den isoléierten / Kräiz Modus wann et keng Halt Positiounen. Wann et eng oppe Positioun oder eng Limituerdnung gëtt, gëtt de Wiessel tëscht den isoléierten / Kräiz Modi net ënnerstëtzt.

Wat ass d'Risikolimit?

BYDFi implementéiert e tiered Margin System, mat verschiddene Niveauen baséiert op de Wäert vun de Benotzerpositiounen. Wat méi grouss d'Positioun ass, dest méi niddereg ass den Hiewel erlaabt, an den initialen Margin Taux ass méi héich wann Dir eng Positioun opmaacht. Wat méi grouss ass de Wäert vum Kontrakt, deen vum Händler ofgehale gëtt, dest méi niddereg ass de maximale Heberage dee benotzt ka ginn. All Kontrakt huet eng spezifesch Ënnerhalt Margin Taux, an Margin Ufuerderunge erop oder erofgoen wéi Risiko Grenzen änneren.

Kann den onrealiséierte Gewënn benotzt ginn fir Positiounen opzemaachen oder Réckzuch ze maachen?

Neen, am Cross-Margin Modus kann den onrealiséierte Gewënn nëmmen ofgeschloss ginn nodeems d'Positioun zou ass.
Unrealiséierte Gewënn erhéicht de verfügbare Gläichgewiicht net; dofir, et kann net benotzt ginn Positiounen opzemaachen oder Fongen ofgezu.

Am Cross-Margin Modus kann den onrealiséierte Gewënn net benotzt ginn fir Handelspaar a verschiddene Positiounen z'ënnerstëtzen.

Zum Beispill: BTCUSDT's onrealiséierte Gewënn kënnen net benotzt ginn fir ETHUSDT's Positiounsverloschter z'ënnerstëtzen.

Ass de Versécherungspool fir USDT-M Perpetual Contracts gedeelt oder Währungsonofhängeg?

Am Géigesaz zu COIN-M Perpetual Contracts, déi de Währungsstandard fir d'Siidlung benotzen, ginn USDT-M Perpetual Contracts all an USDT festgeluecht. De Versécherungspool vun USDT-M Perpetual Contracts gëtt och vun all Kontrakter gedeelt.