2024년에 BYDFi 거래를 시작하는 방법: 초보자를 위한 단계별 가이드
BYDFi에서 계좌를 개설하는 방법
전화번호나 이메일로 BYDFi에서 계좌 개설
1. BYDFi 에 접속하여 오른쪽 상단의 [ Get Started
]를 클릭하세요.
2. [이메일] 또는 [모바일]을 선택하고 이메일 주소/전화번호를 입력하세요. 그런 다음 [코드 받기]를 클릭하여 인증 코드를 받으세요. 
3. 빈칸에 코드와 비밀번호를 입력하세요. 이용 약관 및 정책에 동의합니다. 그런 다음 [시작하기]를 클릭하세요.
참고: 비밀번호는 6~16자의 문자, 숫자, 기호로 구성됩니다. 숫자나 문자만 사용할 수는 없습니다. 
4. 축하합니다. BYDFi에 성공적으로 등록되었습니다. 
Apple로 BYDFi에서 계정 개설
또한 Apple 계정으로 Single Sign-On을 사용하여 가입할 수도 있습니다. 그렇게 하려면 다음 단계를 따르십시오.
1. BYDFi를 방문하여 [ 시작하기 ]를 클릭합니다. 
2. [Apple로 계속하기]를 선택하면 팝업 창이 나타나며 Apple 계정을 사용하여 BYDFi에 로그인하라는 메시지가 표시됩니다. 
3. Apple ID와 비밀번호를 입력하세요. 그런 다음 화살표 아이콘을 클릭하세요. 
4. 인증 과정을 완료하세요. 
5. [내 이메일 숨기기]를 선택한 후 [계속]을 클릭하세요. 
6. BYDFi 웹사이트로 다시 연결됩니다. 약관 및 정책에 동의한 후 [시작하기]를 클릭하세요. 
7. 그 후에는 자동으로 BYDFi 플랫폼으로 리디렉션됩니다. 
Google을 통해 BYDFi 계정 개설
또한 Gmail을 통해 계정을 등록할 수 있는 옵션이 있으며 몇 가지 간단한 단계만 수행하면 됩니다. 1. BYDFi
로 이동하여 [ 시작하기 ]를 클릭합니다.
2. [Google로 계속]을 클릭하세요.
3. 로그인 창이 열리며 여기에 이메일이나 전화번호를 입력하세요. 그런 다음 [다음]을 클릭하세요.
4. Gmail 계정의 비밀번호를 입력하신 후 [다음]을 클릭하세요.
5. BYDFi 웹사이트로 다시 연결됩니다 . 약관 및 정책에 동의한 후 [시작하기]를 클릭하세요.
6. 그 후에는 자동으로 BYDFi 플랫폼으로 리디렉션됩니다.
BYDFi 앱에서 계좌 개설
트레이더의 70% 이상이 휴대폰으로 시장을 거래하고 있습니다. 모든 시장 움직임에 대해 그들과 함께 반응하십시오.
1. Google Play 또는 App Store 에 BYDFi 앱을 설치합니다 . 
2. [회원가입/로그인]을 클릭하세요. 
3. 등록 방법을 선택하세요. 이메일, 모바일, Google 계정, Apple ID 중에서 선택할 수 있습니다. 
이메일/모바일 계정으로 가입하세요:
4. 이메일/모바일과 비밀번호를 입력하세요. 약관 및 정책에 동의한 후 [등록]을 클릭하세요. 
5. 이메일/휴대폰으로 전송된 코드를 입력한 후 [등록]을 클릭하세요. 
6. 축하합니다! BYDFi 계정이 성공적으로 생성되었습니다. 
Google 계정으로 가입하세요.
4. [Google] - [계속]을 선택하세요. 
5. Google 계정을 사용하여 BYDFi에 로그인하라는 메시지가 표시됩니다. 이메일/전화번호, 비밀번호를 입력한 후 [다음]을 클릭하세요. 
6. [계속]을 클릭하세요. 
7. 다시 BYDFi로 연결되어 [등록]을 클릭하면 계정에 액세스할 수 있습니다. 
Apple 계정으로 회원가입하세요.
4. [Apple]을 선택하세요. Apple 계정을 사용하여 BYDFi에 로그인하라는 메시지가 표시됩니다. [계속]을 탭하세요. 
5. 다시 BYDFi로 연결되어 [등록]을 클릭하면 계정에 액세스할 수 있습니다. 
BYDFi에서 신원 확인을 완료하는 방법
BYDFi 계정을 확인하는 방법(웹)
1. 아바타 - [ 계정 및 보안 ]에서 신원 확인에 접근할 수 있습니다.
2. [ 본인인증 ] 박스를 클릭한 후, [ 본인인증 ] 버튼을 클릭하세요. 
3. 필요한 단계를 따르십시오. 드롭박스에서 거주 국가를 선택한 후 [확인]을 클릭하세요. 
4. 개인정보를 입력하고 신분증 사진을 업로드한 후 [다음]을 클릭하세요. 
5. 손으로 쓴 오늘 날짜와 BYDFi가 적힌 신분증과 종이가 포함된 사진을 업로드하고 [제출]을 클릭하세요. 
6. 검토 과정은 최대 1시간 정도 소요될 수 있습니다. 검토가 완료되면 알림을 받게 됩니다.
BYDFi 계정을 확인하는 방법(앱)
1. 아바타 - [ KYC 인증 ]을 클릭하세요. 
2. [확인]을 클릭하세요. 드롭박스에서 거주 국가를 선택한 후 [다음]을 클릭하세요. 
3. 개인정보를 입력하고 신분증 사진을 업로드한 후 [다음]을 클릭하세요. 
4. 손으로 쓴 오늘 날짜와 BYDFi가 적힌 신분증과 종이가 포함된 사진을 업로드하고 [다음]을 클릭하세요. 
5. 검토 과정은 최대 1시간 정도 소요될 수 있습니다. 검토가 완료되면 알림을 받게 됩니다.
BYDFi에 입금하는 방법
BYDFi에서 신용/직불 카드로 암호화폐를 구매하는 방법
신용/직불 카드로 암호화폐 구매(웹)
1. BYDFi 계정 에 로그인 하고 [ 암호화폐 구매 ]를 클릭하세요. 
2. 여기에서 다양한 법정화폐로 암호화폐를 구매하도록 선택할 수 있습니다. 지출하려는 법정화폐 금액을 입력하면 시스템에서 얻을 수 있는 암호화폐 금액을 자동으로 표시합니다. 원하는 결제수단을 선택하고 [검색]을 클릭하세요. 
3. 제3자 사이트로 리디렉션됩니다. 이 경우 결제 주문을 선택하고 [구매]를 클릭할 수 있는 Mercuryo 페이지를 사용하겠습니다. 
4. 카드정보를 입력한 후 [결제]를 클릭하세요. 송금이 완료되면 Mercuryo가 귀하의 계정으로 법정화폐를 보냅니다. 
5. 결제가 완료되면 주문현황을 확인할 수 있습니다. 
6. 코인 구매에 성공하신 후 [Fiat History]를 클릭하시면 거래 내역을 보실 수 있습니다. [자산] - [내 자산]을 클릭하기만 하면 됩니다. 
신용/직불 카드(앱)로 암호화폐 구매
1. [ 자금 추가 ] - [ 암호화폐 구매 ]를 클릭하세요. 
2. 구매하려는 금액을 입력하고 [다음]을 선택하세요. 
3. 결제 수단을 선택하고 [USD Buy 사용] - [확인]을 클릭하세요. 
4. Mercuryo 페이지로 이동됩니다. 카드 주문을 작성하고 완료될 때까지 기다립니다. 
5. 코인 구매에 성공하신 후 [자산]을 클릭하시면 거래 내역을 보실 수 있습니다. 
BYDFi에 암호화폐를 입금하는 방법
BYDFi에 암호화폐 입금(웹)
1. BYDFi 계정 에 로그인 하고 [ 입금 ]으로 이동합니다. 
2. 입금하려는 암호화폐와 네트워크를 선택하세요. 출금 플랫폼에 입금 주소를 복사하거나 출금 플랫폼 앱을 사용하여 QR 코드를 스캔하여 입금할 수 있습니다. 
메모:
- 입금 시 암호화폐에 표시된 주소를 엄격히 준수하여 입금해 주시기 바랍니다. 그렇지 않으면 자산이 손실될 수 있습니다.
- 입금 주소는 비정기적으로 변경될 수 있으니 입금 전 매번 다시 한번 입금 주소를 확인해 주시기 바랍니다.
- 암호화폐 입금에는 네트워크 노드 확인이 필요합니다. 통화마다 확인 시간이 다릅니다. 도착 확인 시간은 일반적으로 10분~60분입니다. 노드 수에 대한 세부 내용은 다음과 같습니다.
BTC ETH TRX XRP EOS BSC ZEC 등 매틱 솔 1 12 1 1 1 15 15 250 270 100
BYDFi(앱)에 암호화폐 입금
1. BYDFi 앱을 열고 [ 자산 ] - [ 입금 ]을 선택하세요. 
2. 입금하려는 암호화폐와 네트워크를 선택하세요. 
3. 출금 플랫폼 앱에 입금 주소를 복사하거나 출금 플랫폼 앱을 사용하여 QR 코드를 스캔하여 입금할 수 있습니다.
BYDFi P2P에서 암호화폐를 구매하는 방법
P2P는 현재 BYDFi 앱에서만 사용할 수 있습니다. 액세스하려면 최신 버전으로 업데이트하세요.
1. BYDFi 앱을 열고 [ 자금 추가 ] - [ P2P 거래 ]를 클릭하세요. 
2. 구매할 거래 가능한 가맹점을 선택하고 [구매]를 클릭하세요. 필요한 디지털 자산을 금액 또는 수량별로 입력하세요. [수수료0]을 클릭하고, 주문이 발생한 후 가맹점에서 제공하는 결제방식에 따라 결제하세요 
. 3. 결제가 성공적으로 완료되면 [결제했습니다]를 클릭하세요. 판매자는 지불금을 받으면 암호화폐를 출시합니다.
BYDFi에서 암호화폐를 거래하는 방법
현물 거래란 무엇입니까?
현물 거래는 두 개의 서로 다른 암호화폐 사이에서 이루어지며, 통화 중 하나를 사용하여 다른 통화를 구매합니다. 거래규칙은 가격우선, 시간우선 순으로 거래를 매칭하여 두 암호화폐간의 교환을 직접적으로 실현하는 것입니다. 예를 들어 BTC/USDT는 USDT와 BTC 간의 교환을 의미합니다.
BYDFi에서 현물을 거래하는 방법(웹)
1. 상단 메뉴의 [ 거래 ]에서 [ 현물 거래 ]를 선택 하면 BYDFi 현물 시장에 접속할 수 있습니다 . 
현물 거래 인터페이스:
2. BYDFi는 지정가 주문과 시장가 주문이라는 두 가지 유형의 현물 거래 주문을 제공합니다.
제한 주문
- [한도]를 선택하세요
- 원하는 가격을 입력하세요
- (a) 구매 또는 판매하려는 BTC 금액을 입력하세요.
(b) 비율을 선택하세요. - [BTC 구매]를 클릭하세요.
시장가 주문
- [시장]을 선택하세요
- (a) 구매 또는 판매하려는 USDT 금액을 선택하세요.
(b) 비율을 선택하세요. - [BTC 구매]를 클릭하세요.
3. 제출된 주문은 귀하가 체결하거나 취소할 때까지 열려 있습니다. 동일한 페이지의 "주문" 탭에서 이를 확인할 수 있으며, "주문 내역" 탭에서 이전에 완료된 주문을 검토할 수 있습니다. 이 두 탭 모두 평균 충전 가격과 같은 유용한 정보도 제공합니다. 
BYDFi에서 현물을 거래하는 방법(앱)
1. [ Spot ] 으로 이동하여 BYDFi 현물 시장에 액세스할 수 있습니다 . 
현물 거래 인터페이스:
2. BYDFi는 지정가 주문과 시장가 주문이라는 두 가지 유형의 현물 거래 주문을 제공합니다.
제한 주문
- [한도]를 선택하세요
- 원하는 가격을 입력하세요
- (a) 구매 또는 판매하려는 BTC 금액을 입력하세요.
(b) 비율을 선택하세요. - [BTC 구매]를 클릭하세요.
시장가 주문
- [시장]을 선택하세요
- (a) 구매 또는 판매하려는 USDT 금액을 선택하세요.
(b) 비율을 선택하세요. - [BTC 구매]를 클릭하세요.
3. 제출된 주문은 귀하가 체결하거나 취소할 때까지 열려 있습니다. 동일한 페이지의 "주문" 탭에서 이를 확인하고 이전에 체결된 주문을 검토할 수 있습니다. 
BYDFi에서 출금하는 방법
현금 전환을 통해 암호화폐를 판매하는 방법
BYDFi(웹)에서 현금 전환을 통해 암호화폐 판매
1. BYDFi 계정 에 로그인 하고 [ 암호화폐 구매 ]를 클릭하세요. 
2. [판매]를 클릭하세요. 법정화폐와 판매하려는 금액을 선택하세요. 원하는 결제수단을 선택한 후 [검색]을 클릭하세요. 
3. 타사 웹사이트로 리디렉션됩니다. 이 예에서는 Mercuryo를 사용합니다. [판매]를 클릭하세요. 
4. 카드 정보를 입력한 후 [계속]을 클릭하세요. 
5. 결제 세부정보를 확인하고 주문을 확정하세요.
BYDFi(앱)에서 현금 전환을 통해 암호화폐 판매
1. BYDFi 앱 에 로그인 하고 [ 자금 추가 ] - [ 암호화폐 구매 ]를 클릭하세요. 
2. [매도]를 탭하세요. 그런 다음 암호화폐와 판매할 금액을 선택하고 [다음]을 누르세요. 원하는 결제 수단을 선택하고 [BTC 판매 사용]을 클릭하세요. 
3. 제3자 웹사이트로 리디렉션됩니다. 카드 정보를 입력하고 주문을 확인하세요. 
BYDFi에서 암호화폐를 인출하는 방법
BYDFi에서 암호화폐 인출(웹)
1. BYDFi 계정에 로그인하고 [ 자산 ] - [ 출금 ]을 클릭하세요. 
2. 출금하려는 암호화폐를 선택 또는 검색한 후 [주소], [금액], [펀드 비밀번호]를 입력한 후 [출금]을 클릭하면 출금이 완료됩니다. 
3. 이메일을 확인 후 [확인]을 클릭하세요.
BYDFi(앱)에서 암호화폐 인출
1. BYDFi 앱을 열고 [ 자산 ] - [ 출금 ]으로 이동합니다. 
2. 출금하려는 암호화폐를 선택 또는 검색한 후 [주소], [금액], [펀드 비밀번호]를 입력한 후 [확인]을 클릭하면 출금이 완료됩니다. 
3. 이메일을 확인 후 [확인]을 클릭하세요.
BYDFi P2P에서 암호화폐를 판매하는 방법
BYDFi P2P는 현재 앱에서만 사용할 수 있습니다. 이용하시려면 최신 버전으로 업데이트해주세요.
1. BYDFi 앱을 열고 [ 자금 추가 ] - [ P2P 거래 ]를 클릭하세요. 
2. 거래 가능한 구매자를 선택하고, 필요한 디지털 자산을 금액 또는 수량별로 입력하세요. [0FeesSellUSDT]를 클릭하세요 
. 3. 주문이 생성된 후 구매자가 주문을 완료할 때까지 기다린 후 [암호화폐 출시]를 클릭하세요.
자주 묻는 질문(FAQ)
계정
SMS 인증 코드를 받을 수 없으면 어떻게 해야 합니까?
인증 코드를 받을 수 없는 경우 BYDFi에서는 다음 방법을 시도해 볼 것을 권장합니다.
1. 먼저, 휴대폰 번호와 국가번호가 정확하게 입력되었는지 확인해주세요.
2. 신호가 좋지 않을 경우, 신호가 좋은 곳으로 이동하여 인증번호를 받으시기 바랍니다. 비행 모드를 켜고 끈 다음 네트워크를 다시 켤 수도 있습니다.
3. 휴대폰의 저장공간이 충분한지 확인하세요. 저장공간이 가득 찬 경우 인증번호가 수신되지 않을 수 있습니다. BYDFi에서는 정기적으로 SMS 내용을 삭제할 것을 권장합니다.
4. 휴대폰 번호가 연체되거나 비활성화되어 있지 않은지 확인하시기 바랍니다.
5. 휴대폰을 다시 시작하세요.
이메일 주소/휴대폰 번호를 변경하는 방법은 무엇입니까?
계정의 안전을 위해 이메일 주소/휴대폰 번호를 변경하기 전에 KYC를 완료했는지 확인하시기 바랍니다.
1. KYC를 완료하셨다면, 아바타 - [계정 및 보안]을 클릭하세요. 
2. 이미 바인딩된 휴대폰번호, 펀드비밀번호, 구글인증기가 있는 사용자는 전환버튼을 눌러주세요. 위의 설정 중 하나도 바인딩하지 않은 경우 계정 보안을 위해 먼저 바인딩하십시오.
[보안센터] - [펀드비밀번호]를 클릭하세요. 필수 정보를 입력하고 [확인]을 클릭하세요. 
3. 해당 페이지의 안내사항을 읽어보신 후 [코드를 사용할 수 없는 경우] → [이메일/휴대폰번호를 사용할 수 없는 경우 재설정 신청] - [재설정 확인]을 클릭해 주세요. 
4. 안내에 따라 인증 코드를 입력하고 새 이메일 주소/휴대폰 번호를 계정에 연결하세요.
주의사항: 계정 안전을 위해 이메일 주소/휴대폰번호 변경 후 24시간 동안 출금이 불가능합니다.
확인
KYC 인증이란 무엇입니까?
KYC는 "당신의 고객을 알라"는 뜻입니다. 플랫폼은 자금 세탁 방지 규정을 준수하고 사용자가 제출한 신원 정보가 진실되고 효과적인지 확인하기 위해 사용자에게 신원 확인을 수행하도록 요구합니다.
KYC 검증 프로세스는 사용자 자금의 법적 준수를 보장하고 사기 및 자금 세탁을 줄일 수 있습니다.
BYDFi는 법정화폐 입금 사용자가 출금을 시작하기 전에 KYC 인증을 완료하도록 요구합니다.
사용자가 제출한 KYC 신청서는 1시간 이내에 BYDFi에서 검토됩니다.
확인 과정에 필요한 정보는 무엇입니까?
여권 다음
과 같은 정보를 제공해 주십시오:
- 국가/지역
- 이름
- 여권 번호
- 여권 정보 이미지: 정보를 명확하게 읽을 수 있는지 확인하세요.
- 손에 들고 있는 여권 사진: 여권을 들고 있는 본인의 사진과 "BYDFi + 오늘 날짜"가 적힌 종이를 업로드해 주세요.
- 여권과 종이를 가슴에 올려두시기 바랍니다. 얼굴을 가리지 말고, 모든 정보를 명확하게 읽을 수 있도록 하세요.
- JPG, PNG 형식의 이미지만 지원하며, 크기는 5MB를 초과할 수 없습니다.
신분증 다음
과 같은 정보를 제공해 주십시오:
- 국가/지역
- 이름
- ID 번호
- 앞면 ID 이미지: 정보를 명확하게 읽을 수 있는지 확인하세요.
- 뒷면 신분증 이미지: 정보를 명확하게 읽을 수 있는지 확인하세요.
- 신분증 사진 : 신분증을 들고 있는 사진과 "BYDFi + 오늘 날짜"가 적힌 종이를 업로드해주세요.
- 신분증과 종이를 가슴에 꼭 붙여주세요. 얼굴을 가리지 말고, 모든 정보를 명확하게 읽을 수 있도록 하세요.
- JPG, PNG 형식의 이미지만 지원하며, 크기는 5MB를 초과할 수 없습니다.
보증금
일일 출금 한도는 얼마인가요?
일일 출금 한도는 KYC 완료 여부에 따라 달라집니다.
- 미확인 사용자: 하루 1.5 BTC
- 검증된 사용자: 하루에 6 BTC.
서비스 제공업체의 최종 제안이 BYDFi에서 본 것과 다른 이유는 무엇입니까?
BYDFi의 견적은 제3자 서비스 제공업체가 제공한 가격을 기준으로 하며 참고용으로만 제공됩니다. 시장 동향이나 반올림 오류로 인해 최종 견적과 다를 수 있습니다. 정확한 견적을 위해서는 각 서비스 제공업체의 공식 홈페이지를 방문하시기 바랍니다.
구매한 암호화폐가 도착하는 데 얼마나 걸리나요?
암호화폐는 일반적으로 구매 후 2~10분 이내에 BYDFi 계정에 입금됩니다. 다만, 블록체인 네트워크 상태 및 특정 서비스 제공자의 서비스 수준에 따라 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다. 신규 사용자의 경우 암호화폐 입금에 하루가 걸릴 수 있습니다.
구매한 암호화폐를 받지 못했다면 그 이유는 무엇이며 누구에게 도움을 요청해야 합니까?
당사 서비스 제공업체에 따르면 암호화폐 구매가 지연되는 주요 이유는 다음 두 가지입니다.
- 등록 시 완전한 KYC(신원 확인) 문서를 제출하지 못했습니다.
- 결제가 성공적으로 진행되지 않았습니다.
BYDFi 계정에서 구매한 암호화폐를 2시간 이내에 받지 못한 경우 즉시 서비스 제공업체에 도움을 요청하세요. BYDFi 고객 서비스의 도움이 필요한 경우 공급업체 플랫폼에서 얻을 수 있는 전송의 TXID(해시)를 제공해 주시기 바랍니다.
법정화폐 거래 기록의 다른 상태는 무엇을 나타냅니까?
- 보류 중: 법정화폐 입금 거래가 제출되었으며, 제3자 제공업체가 수신할 결제 또는 추가 확인(있는 경우)이 보류 중입니다. 타사 제공업체의 추가 요구사항이 있는지 이메일을 확인하세요. 또한, 주문을 결제하지 않으시면 해당 주문은 "보류 중" 상태로 표시됩니다. 일부 결제 방법은 제공업체에서 수신하는 데 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다.
- 지불됨: 법정화폐 입금이 성공적으로 이루어졌으며 BYDFi 계정으로 암호화폐 이체가 대기 중입니다.
- 완료됨: 거래가 완료되었으며 암호화폐가 귀하의 BYDFi 계정으로 이체되었거나 이체될 예정입니다.
- 취소됨: 다음 이유 중 하나로 인해 거래가 취소되었습니다.
- 결제 시간 초과: 트레이더가 일정 시간 내에 결제를 하지 않은 경우
- 상인이 거래를 취소했습니다.
- 타사 제공업체에서 거부함
거래
BYDFi의 수수료는 무엇입니까
다른 암호화폐 거래소와 마찬가지로 포지션 개시 및 청산과 관련된 수수료가 있습니다. 공식 페이지에 따르면 현물 거래 수수료는 다음과 같이 계산됩니다.
| 메이커 거래 수수료 | 테이커 거래 수수료 | |
| 모든 현물 거래 쌍 | 0.1% - 0.3% | 0.1% - 0.3% |
지정가 주문이란 무엇입니까?
지정가 주문은 현재 시장 가격과 다른 가격으로 포지션을 개설하는 데 사용됩니다. 
이 특별한 예에서 우리는 비트코인이 현재 $42,000에 거래되고 있기 때문에 가격이 $41,000까지 떨어질 때 비트코인을 구매하기 위해 지정가 주문을 선택했습니다. 우리는 현재 사용 가능한 자본금의 50%에 해당하는 BTC를 구매하기로 선택했으며, [BTC 구매] 버튼을 누르자마자 이 주문이 주문서에 들어가고 가격이 $41,000까지 떨어지면 채워질 때까지 기다립니다.
시장가 주문이란 무엇입니까?
반면에 시장가 주문은 가능한 최고의 시장 가격으로 즉시 실행됩니다. 이것이 이름의 유래입니다. 
여기에서는 자본금의 50%에 해당하는 BTC를 구매하기 위한 시장 주문을 선택했습니다. [BTC 구매] 버튼을 누르는 즉시 주문서에서 가장 좋은 시장 가격으로 주문이 즉시 체결됩니다.
철수
왜 내 인출금이 계좌에 도착하지 않았나요?
출금은 출금 - 블록 확인 - 적립의 세 단계로 나누어집니다.
- 출금 상태가 "성공"인 경우 BYDFi 이체 처리가 완료되었음을 의미합니다. 해당 블록 브라우저에 트랜잭션 ID(TXID)를 복사하여 출금 진행 상황을 확인할 수 있습니다.
- 블록체인에 "확인되지 않음"이 표시되면 블록체인이 확인될 때까지 인내심을 갖고 기다려 주십시오. 블록체인이 "확인"되었으나 결제가 지연되는 경우, 수신 플랫폼에 문의하여 결제를 도와주세요.
인출 실패의 일반적인 이유
일반적으로 인출 실패에는 여러 가지 이유가 있습니다.
- 잘못된 주소
- 태그나 메모가 작성되지 않았습니다.
- 잘못된 태그나 메모가 입력되었습니다.
- 네트워크 지연 등
확인 방법: 출금 페이지에서 구체적인 사유를 확인하실 수 있으며, 주소 복사 완료 여부, 해당 통화 및 선택한 체인이 정확한지, 특수 문자나 공백 키가 있는지 확인할 수 있습니다.
상기 사유가 기재되지 않은 경우, 출금 실패 후 해당 출금이 계좌로 반환됩니다. 1시간 이상 출금이 처리되지 않은 경우, 요청을 제출하거나 온라인 고객 서비스에 문의하여 처리를 요청할 수 있습니다.
KYC를 인증해야 하나요?
일반적으로 KYC를 완료하지 않은 사용자도 코인을 출금할 수 있지만, KYC를 완료한 사용자와는 금액이 다릅니다. 단, 리스크 통제가 실행되는 경우에는 KYC 완료 후에만 출금이 가능합니다.
- 미확인 사용자: 하루 1.5 BTC
- 검증된 사용자: 하루에 6 BTC.
출금내역을 볼 수 있는 곳
[자산] - [출금]으로 이동하여 페이지를 맨 아래로 슬라이드하세요.
