BYDFi Inicieu la sessió - BYDFi Andorra
Com iniciar la sessió al vostre compte BYDFi
1. Aneu al lloc web de BYDFi i feu clic a [ Iniciar sessió ]. 
Podeu iniciar sessió amb el vostre correu electrònic, mòbil, compte de Google, compte d'Apple o codi QR. 
2. Introduïu el vostre correu electrònic/mòbil i contrasenya. A continuació, feu clic a [Iniciar sessió]. 
3. Si inicieu sessió amb el vostre codi QR, obriu l'aplicació BYDFi i escanegeu el codi. 
4. Després d'això, podeu utilitzar amb èxit el vostre compte BYDFi per operar. 
Com iniciar la sessió a BYDFi amb el vostre compte de Google
1. Aneu al lloc web de BYDFi i feu clic a [ Iniciar sessió ]. 
2. Seleccioneu [Continua amb Google]. 
3. Apareixerà una finestra emergent i se us demanarà que inicieu la sessió a BYDFi amb el vostre compte de Google. Ompliu el vostre correu electrònic/telèfon i contrasenya. A continuació, feu clic a [Següent]. 
4. Introduïu la vostra contrasenya per enllaçar el vostre compte BYDFi amb Google. 
5. Després d'iniciar la sessió, se us redirigirà al lloc web de BYDFi. 
Com iniciar la sessió a BYDFi amb el vostre compte d'Apple
1. Visiteu BYDFi i feu clic a [ Iniciar sessió ]. 
2. Feu clic al botó [Continua amb Apple]. 
3. Introduïu el vostre ID d'Apple i la vostra contrasenya per iniciar la sessió a BYDFi. 
4. Feu clic a [Continua]. 
5. Introduïu la vostra contrasenya per enllaçar el vostre compte BYDFi amb Apple. 
6. Després d'iniciar la sessió, se us redirigirà al lloc web de BYDFi. 
_
Com iniciar la sessió a l'aplicació BYDFi
Obriu l' aplicació BYDFi i feu clic a [ Registrar/Iniciar sessió ]. 
Inicieu la sessió amb correu electrònic/mòbil
1. Ompliu la vostra informació i feu clic a [Iniciar sessió] 
2. I inicieu sessió i podreu començar a operar! 
Inicieu la sessió amb Google
1. Feu clic a [Google] - [Continua]. 
2. Ompliu el vostre correu electrònic i contrasenya i feu clic a [Següent]. 
3. Ompliu la contrasenya del vostre compte i feu clic a [Iniciar sessió]. 
4. I s'iniciarà la sessió i podràs començar a operar! 
Registreu-vos amb el vostre compte d'Apple:
1. Seleccioneu [Apple]. Se us demanarà que inicieu la sessió a BYDFi amb el vostre compte d'Apple. Toqueu [Continua]. 
2. I estareu registrat i podreu començar a operar! 
He oblidat la meva contrasenya del compte de BYDFi
Podeu restablir la contrasenya del vostre compte des del lloc web o de l'aplicació BYDFi. Tingueu en compte que, per motius de seguretat, les retirades del vostre compte se suspendran durant 24 hores després de restablir la contrasenya.
1. Aneu al lloc web de BYDFi i feu clic a [ Iniciar sessió ]. 
2. A la pàgina d'inici de sessió, feu clic a [Heu oblidat la contrasenya?]. 
3. Introduïu l'adreça electrònica o el número de telèfon del vostre compte i feu clic a [Envia]. Tingueu en compte que, per motius de seguretat, no podreu retirar fons amb un dispositiu nou durant 24 hores després de canviar la contrasenya d'inici de sessió 
. 4. Introduïu el codi de verificació que heu rebut al correu electrònic o al vostre SMS i feu clic a [Confirmar] per continuar. . 
5. Introduïu la vostra nova contrasenya i feu clic a [Envia]. 
6. Després de restablir la contrasenya correctament, el lloc us dirigirà de nou a la pàgina d'inici de sessió. Inicieu sessió amb la vostra nova contrasenya i ja està a punt.
Preguntes freqüents (FAQ)
Com puc vincular Google Authenticator?
1. Feu clic al vostre avatar - [Compte i seguretat] i activeu [Google Authenticator]. 
2. Feu clic a [Següent] i seguiu les instruccions. Anoteu la clau de còpia de seguretat en paper. Si perd el telèfon per error, la clau de còpia de seguretat us pot ajudar a reactivar Google Authenticator. Normalment triguen tres dies laborables a reactivar el vostre Google Authenticator. 
3. Introduïu el codi SMS, el codi de verificació del correu electrònic i el codi de Google Authenticator tal com s'indica. Feu clic a [Confirmar] per completar la configuració del vostre Google Authenticator.
Què pot provocar que el sistema controli el risc d'un compte?
Per protegir els vostres fons, mantenir el vostre compte segur i complir amb les lleis locals, suspendrem el vostre compte si es produeix algun dels comportaments sospitosos següents.
- La IP és d'un país o regió no compatible;
- Heu iniciat sessió amb freqüència a diversos comptes en un sol dispositiu;
- El vostre país/regió d'identificació no coincideix amb la vostra activitat diària;
- Registreu comptes massivament per poder participar en activitats;
- Se sospita que el compte infringeix la llei i ha estat suspès a causa d'una sol·licitud d'investigació d'una autoritat judicial;
- Retiraments freqüents grans d'un compte en un curt període de temps;
- El compte està gestionat per un dispositiu o IP sospitós i hi ha risc d'ús no autoritzat;
- Altres motius de control de riscos.
Com alliberar el control del risc del sistema?
Poseu-vos en contacte amb el nostre equip d'atenció al client i seguiu els procediments especificats per desbloquejar el vostre compte. La plataforma revisarà el vostre compte en un termini de 3 a 7 dies laborables, així que tingueu paciència.
A més, canvieu la vostra contrasenya a temps i assegureu-vos que només podeu accedir a la vostra bústia de correu, telèfon mòbil o Google Authenticator i altres mètodes segurs d'autenticació.
Tingueu en compte que el desbloqueig del control de riscos requereix documentació de suport suficient per garantir la vostra propietat del vostre compte. Si no podeu proporcionar documentació, enviar documentació no conforme o no compliu la causa de l'acció, no rebreu assistència immediata.
