Hoe de BYDFi-applicatie voor laptop/pc (Windows, macOS) te downloaden en te installeren

Hoe u de BYDFi-app op Windows kunt downloaden en installeren

1. Klik op het pictogram “ Downloaden ” - [ Meer opties ].

2. Klik op [Windows] en wacht op de download. Klik op het bestand.

3. Klik op [Installeren] - [Voltooien].

Hoe de BYDFi-app op macOS te downloaden en te installeren

1. Klik op het pictogram “ Downloaden ” - [ Meer opties ].
2. Klik op [Mac OS]. Uw BYDFi-installatieprogramma wordt binnen enkele seconden automatisch gedownload. Als dit niet gebeurt, start u de download opnieuw. De stap voor installatie op macOS is hetzelfde voor Windows.

Een account registreren op BYDFi met e-mail/mobiele telefoon

1. Ga naar BYDFi en klik op [ Aan de slag ] in de rechterbovenhoek.

2. Selecteer [E-mail] of [Mobiel] en voer uw e-mailadres/telefoonnummer in. Klik vervolgens op [Get code] om de verificatiecode te ontvangen.

3. Zet de code en het wachtwoord in de ruimtes. Ga akkoord met de voorwaarden en het beleid. Klik vervolgens op [Aan de slag].

Let op: Wachtwoord bestaande uit 6-16 letters, cijfers en symbolen. Het mogen niet alleen cijfers of letters zijn.

4. Gefeliciteerd, u bent succesvol geregistreerd op BYDFi.

Veelgestelde vragen (FAQ's)

Wat moet ik doen als ik de sms-verificatiecode niet kan ontvangen?

Als u de verificatiecode niet kunt ontvangen, raadt BYDFi u aan de volgende methoden te proberen:

1. Zorg er allereerst voor dat uw mobiele nummer en landcode correct zijn ingevoerd.
2. Als het signaal niet goed is, raden wij u aan naar een locatie met een goed signaal te gaan om de verificatiecode te verkrijgen. U kunt ook de vliegmodus in- en uitschakelen en vervolgens het netwerk weer inschakelen.
3. Controleer of de opslagruimte van de mobiele telefoon voldoende is. Als de opslagruimte vol is, wordt de verificatiecode mogelijk niet ontvangen. BYDFi raadt u aan de inhoud van de sms regelmatig te wissen.
4. Zorg ervoor dat het mobiele nummer niet achterloopt of uitgeschakeld is.
5. Start uw telefoon opnieuw op.

Hoe kunt u uw e-mailadres/mobiele nummer wijzigen?

Voor de veiligheid van uw account moet u ervoor zorgen dat u KYC heeft voltooid voordat u uw e-mailadres/mobiele nummer wijzigt.

1. Als u KYC heeft voltooid, klikt u op uw avatar - [Account en beveiliging].
2. Voor gebruikers die al een gebonden mobiel nummer, een fondswachtwoord of een Google-authenticator hebben, klikt u op de schakelknop. Als u geen van de bovenstaande instellingen heeft vastgelegd, doet u dit voor de veiligheid van uw account eerst.

Klik op [Beveiligingscentrum] - [Fondswachtwoord]. Vul de vereiste gegevens in en klik op [Bevestigen].


3. Lees de instructies op de pagina en klik op [Code is niet beschikbaar] → [E-mail/mobiel nummer is niet beschikbaar, vraag een reset aan.] - [Reset bevestigen].

4. Voer de verificatiecode in zoals aangegeven en koppel een nieuw e-mailadres/mobiel nummer aan uw account.

Opmerking: voor de veiligheid van uw account kunt u zich gedurende 24 uur niet terugtrekken nadat u uw e-mailadres/mobiele nummer hebt gewijzigd.